Библиотечка Странника. Александр Любимов

 

Александр Любимов

 

 

 

 

 

 


Я больше в кино не хожу. Жизнь интересней.

Лада Севницкая.


Я больше в кино не хожу. Жизнь интересней.

Лада Севницкая.


Оглавление.

Вступление..........................................................................................

Что такое НЛП?.................................................................................

Доверие и коммуникация...................................................................

Знакомство........................................................................................

Доверие............................................................................................

Структура коммуникации..................................................................

Подстройка под позу........................................................................

Визуальная калибровка....................................................................

“Совместное дыхание”.....................................................................

“Солнечная система”........................................................................

Медитация на доверие.....................................................................

Расширяем восприятие....................................................................

Полнота восприятия.........................................................................

Визуальный канал............................................................................

Аудиальный канал...........................................................................

Кинестетика.....................................................................................

Карта и Территория..........................................................................

“Главные слова”...............................................................................

“Карта – это не Территория”..............................................................

Врата Сортировки............................................................................

“Каруселька”....................................................................................

Язык тела..........................................................................................

Подстройка под дыхание.................................................................

Подстройка под движение................................................................

Мета-сообщение..............................................................................

Домашнее задание..........................................................................

Словесная подстройка.....................................................................

“Погружение”...................................................................................

“Да-да-да”........................................................................................

Естественные переходы...................................................................

Обобщение пройденного..................................................................

Медитация.......................................................................................

Типы людей.......................................................................................

3 канала и 4 репрезентативные системы...........................................

Визуалы, Аудиалы, Кинестетики.......................................................

Переводчики....................................................................................

Транс.................................................................................................

Что такое транс................................................................................

“4-3-2-1”...........................................................................................

Перекрывание каналов.....................................................................


Экология общения............................................................................

Экологическая проверка..................................................................

Экологически вредные конструкции..................................................

Упражнение 1..................................................................................

Упражнение 2..................................................................................

Обобщение пройденного..................................................................

Ритмическая калибровка..................................................................

Тест.................................................................................................

Калибровка и Подстройка.................................................................

Введение в транс.............................................................................

Реклама..........................................................................................

Прием на работу..............................................................................

Заключительный круг.......................................................................

Базовые предположения НЛП:........................................................

 

 

КЛУБ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

"СИНТОН"

 

 

 

Клуб — это несколько сотен человек от 18 до 40 лет, это предприниматели и студенты, домохозяйки и служащие, психологи и просто интересные люди, любящие жить весело и со смыслом.

Создатель и идейный руководитель Клуба — Козлов Николай Иванович, автор книг "Как относиться к себе и людям...", “Философские сказки для обдумывающих житье” и "Истинная правда, или Учебник для психолога по жизни"

 

Основа Клуба — это уникальные психологические тренинги:

СИНТОН-ПРОГРАММА: "ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ НА КАЖДЫЙ ДЕНЬ", "ТРУДНЫЕ ИГРЫ", "СЕКСОЛОГИЯ", "МИР ДУШИ", "Бизнес и я", "СЕМЬЕВЕДЕНИЕ", "ВКУС ЖИЗНИ", "КОРОЛЕВСТВО",...

НЛП:  "Мастерство Коммуникации", "ТрансФормация", “ПсихоТренинг”, “История Любви”, “Познание Мира”, “Стратегии Гениев”,...

телесно-ориентированный тренинг "ПРАЗДНИК ТЕЛА";

бизнес-тренинг "Успех"

тренинги по актерскому мастерству,

и много других...

Для тех, кто умеет работать самостоятельно и хочет от Клуба взять еще больше —

программы индивидуальной работы.

 

 

На занятиях — все: лекции и дискуссии, упражнения и игры, провокации и испытания. Тренинги помогают разобраться в себе и других, определиться в своих ценностях. При том, что занятия ярки и увлекательны по форме, они предполагают душевный труд, а также определенный уровень культуры и интеллекта. Тренинги проходят как в виде групповых занятий раз в неделю, так и в виде семинаров по два и более дня подряд.

Но Клуб — это не только тренинги. В клубной жизни:

·       массовые турпоходы,

·       свободная атмосфера и интересные люди,

·       нетрадиционные традиции,

·       чаепития, танцы, свой театр, вечера и дискотеки,

·       общение с умными людьми в хорошей обстановке.

 

           

Клуб работает все вечера и все выходные.

 

Вы можете прийти к нам в любой день, но если вы хотите узнать о Клубе как можно больше и получить ответы на все свои вопросы,

приходите в

 

ПЕРВОЕ И ТРЕТЬЕ ВОСКРЕСЕНЬЕ КАЖДОГО МЕСЯЦА в 1600.

 

Найти нас просто:

метро "Сокольники", красно-желтое здание слева от магазина «Зенит» — Дом молодежи "Сокольники".

Адрес: Сокольническая площадь, д.7 

Контактные ((   463-44-85 и 268-56-71

E-mail: syntone @ online.ru

Вступление.

Эта книга – рассказ о занятиях группы “Мастерство Коммуникации”, которые я веду в Клубе Практической Психологии “Синтон”. Местами это рассказ подробный, почти дословно повторяющий текст предлагаемых заданий, местами максимально обобщающий полученный опыт, для удобства читателя.

То, что написано в этой книге, ни в коей мере не является правдой. Это всего лишь некое описание того, как можно стать хорошим коммуникатором, но не более. Я думаю, что хорошим коммуникатором можно стать еще парой сотен других способов, и возможно, некоторые из них кому-то подойдут намного лучше. Это что-то вроде пиджака: вы его можете надеть, примерить, посмотреть, как на вас в новом пиджаке реагируют окружающие, и если это все вам понравится, вы можете носить этот пиджак дальше, а если нет – то снять и повесить обратно на вешалку.

Так как эта разработка построена на основе Нейро-Лингвистического Программирования, немного о том, что же это такое.

Есть очень известная притча о слоне и слепых мудрецах.

K      Трое слепых мудрецов очень хотели узнать, что такое слон. И вот однажды в город, в котором они жили, приехал цирк и привел с собой слона. Мудрецы собрались и после выступления попросили разрешить им изучить это таинственное животное.

         Один потрогал за хвост и сказал, что слон – это веревка.

         Второй потрогал за ногу и сказал, что слон – это колонна.

         Третий потрогал за хобот и сказал, что слон – это змея.

         Но мы-то с вами знаем, что слон – это СЛОН!

 

У меня достаточно трудное задание – попробовать объяснить, что такое НЛП. Мудрецы из этой притчи были правы и одновременно не правы. Слон был всем этим и не был в одно и тоже время.

Для того, чтобы понять, что такое слон, надо его увидеть целиком, пощупать целиком и услышать, как он сопит.

Для того, чтобы понять, что такое НЛП, надо его пощупать, посмотреть и послушать.

Я здесь попытаюсь дать небольшие кусочки моего собственного представления о том, что такое НЛП, а вы можете попробовать сложить из этих маленьких кусочков одну большую красивую картинку.

 


Что такое НЛП?

Можно сказать, что Нейро-Лингвистическое Программирование – это

искусство и наука о личном мастерстве.

Наука – потому что существуют определенные закономерности, стратегии того, КАК быть мастером, причем неважно в чем – в спорте, бизнесе, обучении, программировании или знакомстве на улице. И этому мастерству можно научить других людей.

Искусство – потому что каждый человек в эту стратегию будет вкладывать себя, свою личность – то есть каждый будет мастером по-своему.

НЛП вообще начиналось с того, что несколько человек попытались выяснить, почему одни люди талантливы и весьма успешны, а другие совсем наоборот. И попытались найти закономерности – то общее, что их объединяет. Вот в результате таких работ и появилось НЛП – наука и искусство о мастерстве...

Но это только хвост слона...

По моему личному опыту, НЛП – одна из самых мощных психотехник, которая помогает изменять самого себя и других наиболее эффективным и изящным способом. В НЛП есть множество методов, методик, способов и техник, посвященных тому как:

·      правильно сформулировать цель;

·      найти наиболее подходящие способы ее достижения;

·      изменить поведение;

·      избавиться от страхов;

·      смоделировать чье-то эффективное поведение;

·      найти выходы из казалось бы безвыходной ситуации;

... и много чему еще...

Но это только ухо слона...


Если вы пройдете обучение НЛП, то вы сможете:

·      разговаривать с каждым человеком на его собственном языке;

·      видеть, слышать и чувствовать то, чего не замечают другие люди;

·      становиться “своим” для любого человека;

·      понимать, как человек создает себе проблемы, и как эти проблемы можно решить;

·      быть эффективным в своем деле;

·      не только решать собственные проблемы, но и помогать другим;

·      воспринимать любую ситуацию с различных точек зрения;

·      объяснить другим, как вы все это делаете.

Но это только зуб слона...

Один из способов определить НЛП – сказать, что это

искусство думать.

НЛП – это некие правила или взгляды на то, каким способом думать. Человек обычно выбирает, фильтрует ту информацию, которая поступает к нему из окружающего мира. И в каком-то смысле НЛП – это умение выбирать нужный фильтр.

Если вы идете по миру в поисках проблем – найдете проблему, 

если идете по миру в поисках мастерства – найдете мастерство.

Но это только левая задняя нога слона...

Что такое НЛП, можно объяснить и по-другому.

Люди обычно делают чрезвычайно забавные вещи. Например, они берут что-то очень важное и нужное и помещают это в такое место, где это важное и нужное превращается в нечто совершенно неприемлемое и вредное. В этом месте. В это время. После чего обрадованный человек большую часть своего времени посвящает борьбе с проблемой, которую он создал сам.

Грязь – это нужное вещество в ненужном месте.

¨    НЛП можно описать и как умение находить каждой вещи свое место.

То, что у вас есть, вы всегда можете использовать.

Например, когда я веду занятия в группе, я немного волнуюсь. Я мог бы быть совершенно спокойным, но при этом я бы лишился остроты ощущений и был бы менее энергичным. Поэтому я предпочитаю слегка волноваться и делать все с большим удовольствием.

Вы всегда можете организовать себя таким способом, каким сочтете нужным.

Но это только хобот слона...

Жил-был НЛПер.

Так вам всем и надо!

Но это только клык слона...

Эта книга про мастерство в общении...

Но это только глаз слона...

А у него еще много разных частей тела...

 

Все мы являемся гипнотизерами.

Просто не все это знают.


Доверие.
Доверие

Знакомство.

Позвольте знакомство с вами начать с небольшой притчи:

·     Однажды Моулла Насреддин поздно вечером возвращался домой, и когда он проходил мимо кладбища, то услышал вдали конский топот, и решил, что это разбойники. Он бросился бежать в сторону кладбища, забежал на него, но споткнулся у свежевырытой могилы и упал в нее.

         А всадники были вовсе не разбойники, а вполне мирные дехкане. Они увидели, что человек бежит, решили, что ему нужна помощь, и бросились за ним. Подбегают к могиле, а там лежит Молла Насреддин и смотрит на них. Они его и спрашивают:

         – Почему вы здесь лежите?

         А Молла уже понял свою ошибку, и отвечает:

         – Это очень сложный философский вопрос. Единственное, что я могу сказать, что вы здесь из-за меня, а я здесь из-за вас.

Вы здесь из-за меня, а я здесь из-за вас, и поэтому давайте начинать...

Все мы хотим, чтобы в жизни было побольше чего-нибудь теплого, доброго и светлого. Но теплое и светлое само по себе не появляется, его делают люди. И если вы хотите привнести это в свою жизнь, то вам нужно хоть что-нибудь для этого сделать. По этому поводу одна история.

         Жил-был один Монах. И в течение большей части своей жизни он пытался выяснить, чем отличается Ад от Рая. На эту тему он размышлял днями и ночами. И в одну ночь, когда он заснул во время своих мучительных раздумий, ему приснилось, что он попал в Ад. Осмотрелся он вокруг и видит: сидят люди перед котлами с едой. Но какие-то изможденные и голодные. Присмотрелся он получше – у каждого в руках ложка с длинню-ю-ю-ющей ручкой. Зачерпнуть из котла они могут, а в рот никак не попадут. Вдруг к нему подбегает местный служащий (судя по всему, Черт) и кричит:

         – Быстрее, а то ты опоздаешь на поезд, идущий в Рай.

         Приехал Человек в Рай. И что же он видит?! Та же картина, что и в Аду. Котлы с едой, люди с ложками с длинню-ю-ю-ющими ручками. Но все веселые и сытые. Присмотрелся человек – а здесь люди этими же ложками кормят друг друга.

Сейчас у вас есть замечательная возможность познакомиться с как можно большим количеством людей и поделиться чем-то теплым, светлым и радостным. Это означает, что вы имеете полное право подойти к любому, и не только одному, человеку и сказать и сделать так, чтобы у него в душе появились эти тепло и свет. А он вам может на это ответить. И я надеюсь, что таких встреч будет как можно больше.

¨    Звучит хорошая музыка, а все хаотично ходят и знакомятся. А почему просто так, без команды не получается?

Доверие.

·     – Как вы могли обманывать людей, которые вам верили?

         – Очень странно, господин судья. Ведь не могу же я обманывать людей, которые мне не верят!

·– Как вы могли обманывать людей, которые вам верили?

 – Очень странно, господин судья. Ведь не могу же я обманывать людей, которые мне не верят!

Определение доверия.

Сейчас вы пытались немного познакомиться друг с другом. К одним людям вы подошли сразу, к другим несколько позже. Получается, что одни вам как бы ближе, а другие немного в стороне. А давайте попробуем получить друг от друга обратную связь, узнать, как мы выглядим в глазах других людей, как они нас воспринимают.

Сделаем так. У каждого за спиной будет приколот лист бумаги. На этом листе остальные люди будут ставить оценки того, насколько они вам доверяют. По 10-тибалльной шкале: 0 – не доверяю, 10 – готов с тобой в разведку, замуж, а также открыть все душевные тайны здесь и немедленно. Ваша задача – собрать как можно больше оценок.

А процедура такая: все хаотично двигаются, образуя пары. В паре вы некоторое время смотрите друг на друга, после чего ставите друг другу оценки. Вы можете разговаривать, можете молчать. Я не знаю, что вы делаете для того, чтобы определить, доверяете вы человеку или нет. Это вы определяете, а не я!

При этом листики за спиной!

Время: 15 мин.

А теперь объединитесь в микрогруппы по 6-8 человек. Попробуйте дать определение понятия “доверие”. Ну, вы же сейчас ставили оценки, размышляли. Так что же вы оценивали? Определите, пожалуйста.

От вас не требуется строгого научного определения. Пусть оно будет не очень гладким, зато сказано так, чтобы было понятно всем, а особенно вам самим. По не совсем понятным мне причинам на группе часто бывает очень много математиков и программистов. Этот вывод я делаю из того, что когда я прошу дать определение чего-нибудь, многие пытаются сделать это приблизительно так же, как определяется интеграл по замкнутому контуру – в строгой форме, и запоминается только после пятого прочтения. Мы здесь занимаемся не математикой, а психологией, и именно поэтому я прошу вас дать определение в понятной, возможно даже метафорической форме.

Те правила, которые использует математика, очень часто неприменимы в повседневной жизни – это просто другая ситуация, и поэтому другой язык. Умение общаться включает в себя нахождение наиболее подходящего языка для самых различных ситуаций. Тот язык, который используют банковские работники, слегка отличается от того, который используют, например, физики.

Одна женщина, работа которой была связана со стройкой, по этому поводу как-то сказала, что если строительным рабочим попытаться объяснить что-то “интеллигентным” языком, иногда они этого просто не понимают. Не то, чтобы они игнорировали говорящего, вовсе нет, они буквально не понимают, что он, собственно, говорит. Как только разбавляешь речь матом в достаточном количестве – все сразу становится совершенно понятным.

¨    Но это вопрос не об интеллигентности или ее отсутствии, а о соответствии языка.

Люди из разных социальных групп часто совершенно не понимают друг друга – у них просто разные языки. И наоборот, если появляется новая социальная группа, у нее тут же появляется свой язык. При этом в язык входят не только новые слова или новое значение старых слов, но и правила общения, поведения и много чего еще.

Например, в Индии и Египте храмовые и “народные” языки настолько различались, что человек с улицы просто не понимал разговора жрецов. Знаменитый санскрит – это храмовый язык, и кроме жрецов, на нем никто не говорил. Аналогичная ситуация у христиан – католическая церковь пользуется малоизвестной большинству прихожан латынью, в православной церкви для этой же цели используется церковнославянский.

Это все я говорю к тому, что мне бы не хотелось создавать еще один непонятный всем, кроме “посвященных”, язык. На этих занятиях будет минимум специальных терминов, а те, которые будут использоваться, в основном описывают понятия, для которых пока нет соответствия в русском языке.

Это было небольшое лирическое отступление, а сейчас мы продолжим.

Время: 15 мин.

Итак, сейчас каждая группа попробует рассказать, к каким выводам они пришли. Что такое Доверие?

¨    Здесь я приведу несколько вариантов наиболее характерных ответов.

– Доверие – это возможность предсказать поступки другого человека.

– Это чувство, которое определяет, насколько я могу раскрыться другому человеку без опасения, что эта информация в дальнейшем будет использована против меня.

– Доверие – это когда вы можете повернуться к человеку спиной, не опасаясь удара.

– Доверие – это возможность предоставить другому человеку что-то, что ты считаешь своим. Это может быть и сковородка, и собственная жизнь.

Некоторые микрогруппы почему-то постарались дать определение не доверию, а тому, при помощи чего они его измеряют.

·     Летят Петька с Василием Ивановичем в самолете. Василий Иванович:

         – Петька, прибор.

         – Шестьсот.

         – Чего шестьсот?

         – А чего прибор?

Существует некоторая разница между спидометром и скоростью, которую он измеряет. Я вас просил определить скорость, а не рассказать о том, как устроен спидометр. Это немного другое. Да, действительно, о том, доверяете ли вы человеку или нет, большинству из вас будет сообщать ощущение, находящееся в районе груди. Но сейчас-то мы выясняли, что для вас обозначает это ощущение...

Сознательное и Бессознательное Доверие.

Я попробую обобщить ваши определения Доверия. У меня есть знакомый, который измеряет доверие в долларах: какую сумму он даст человеку в долг на месяц. Получалось – этому доверяю на 5$, а этому на 1000$. Очень удобно, можно даже четко сказать:

– Васе я доверяю в 175,367 раз больше, чем Пете.

Вы, в основном, описали Доверие как возможность прогнозирования действий человека и надежду, что эти действия совпадут с теми, которых вы от него ждете. Насколько они совпадают, настолько и доверяете.

Все это точно определяет Сознательное Доверие, которое связано с тем, насколько хорошо вы человека знаете. Но существует еще Подсознательное Доверие, определяющее, насколько человек Свой. Многие из вас из-за этого немного запутались, пытаясь создать определение.

Подсознательное Доверие не связано с тем, как давно вы знаете человека. Оно связано с тем, насколько он похож на вас, насколько его внутренний мир совпадает с вашим. И в общении это главное.

Американские психологи подсчитали, что вербальная, словесная информация в общении составляет около 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма – несловесная информация – 5/6.

·     – Мариванна, а Вовочка меня дурой назвал.

         – Вовочка, встань, три раза скажи, что Маша не дура, и извинись.

         – Маша не дура. Маша не дура! Маша не дура?!! Извини-и-и-те...

Сознательное Доверие в первую очередь связано с содержанием, а Подсознательное Доверие – с невербальным общением. И это именно та часть коммуникации, которую мы не осознаем, но которая является главной в любом общении. Нас с детства много обучали тому, что говорить, но очень мало тому – как. Поэтому эта группа, в основном, занимается тем, КАК говорить.

         ... Вдруг зазвучал другой голос, негромкий и мелодичный. В нем было непередаваемое очарование. Слышавшие этот голос редко потом вспоминали сами слова, а если все же вспоминали, то удивлялись, ибо в словах этих не было никакой силы. Но голос доставлял наслаждение. Все произносимое им казалось мудрым, со всем хотелось согласиться. Любой другой голос по сравнению с этим казался хриплым, всякие другие речи неразумными; а если кто-то осмеливался возражать, в сердцах у зачарованных слушателей вспыхивал гнев. Одного звучание этого голоса было достаточно, чтобы стать его рабом, и это колдовство жило в слушателях, даже когда они были уже далеко. Голос все шептал, приказывал, и они повиновались. Никто не мог слушать его без волнения, никто не мог противостоять его чарам. Устоять могла только твердейшая воля и устремленная мысль.

         Дж. Р. Р. Толкиен “Властелин Колец”.

Структура коммуникации.

Итак, в значительной степени на занятиях этой группы речь пойдет про общение, про то, как оно устроено. Про то, на что мы обычно обращаем внимание во время коммуникации, а что проходит мимо нашего сознания, но при этом является почти в 5 раз более важным; про невербальную, несловесную часть.

При общении мы выражаем то, что хотим сказать (да и то, что не хотим, тоже) в виде жестов, мимики, поз, движений, интонаций и только в последнюю очередь, используя слова. Но в связи с тем, что мы не осознаем этой большой невербальной части, мы обычно получаем только не совсем нам понятные сообщения из нашего бессознательного. И часто бывает совершенно непонятно, что вызвало напряжение у собеседника, или почему он так чему-то обрадовался.

¾    А как насчет, например, рекомендации Карнеги искренне улыбаться людям?

Если быть честным, я против правил на поведенческом уровне: делайте так и так. Если человеку предложить только один вариант поведения, это лишает его гибкости, лишает выбора. И он превращается в автомат. Только раньше этот автомат, например, грустил, а теперь искренне радуется. Человек гораздо шире, чем ширпотребовский набор эмоций.

Хотя мне было бы гораздо приятнее ехать в метро с людьми улыбающимися, пусть даже не совсем естественно, а не с людьми с тем выражением лица, которое выражает что-то среднее между бесконечной усталостью и омерзением ко всему на свете. Скорее всего это культуральное – у нас принято, по крайней мере в определенных кругах, всем видом показывать недовольство нынешней ситуацией в мире. В Штатах, например, больше принято улыбаться, показывая радость и силу. И если вы появитесь на улице с “родным” выражением лица, то к вам, возможно, подойдут выяснить: “не случилось ли чего?”. Так принято. У нас веселыми в общественном месте позволено быть только в состоянии опьянения. Наверно именно поэтому в этом состоянии в метро и не пускают – чтобы не портить общей картины.

На мой взгляд, дело не в том, чтобы все время находиться в одном состоянии, пусть даже достаточно комфортном, сколько в соответствии вашего состояния ситуации и вашим желаниям. Не совсем уместно появиться с открытой милой улыбкой на похоронах. Впрочем, как и с выражением тоски и страдания на чьем-то дне рождения. Научитесь соответствовать. Это что-то вроде замка и ключа: ситуация – это замок, а ваше состояние – ключ от этого замка. В этом, наверное, и состоит поведенческая гибкость – выбрать наиболее подходящее поведение к текущему моменту, подобрать ключ к замку. И мы здесь, в том числе, и будем заниматься даже не совсем тем, как находить наиболее подходящие способы действия, а тем, как расширять свой поведенческий арсенал.

Калибровка, подстройка, ведение.

Процесс общения профессионального коммуникатора можно разделить на три части.

1. Калибровка.

·     Турист шел по лугу, где паслись коровы. Увидев пастуха, развалившегося под деревом, он подошел узнать время. В ответ на вопрос пастух, не вставая с земли, поднял вымя ближайшей коровы и ответил:

         – Половина второго.

         Турист отошел в полной растерянности и, побродив немного, вернулся, подошел к пастуху и опять спросил, который час. Пастух опять поднял вымя и ответил:

         – Без десяти два.

         – Но как вы по вымени определяете, сколько времени?!

         – При чем тут вымя? Я его поднимаю, чтобы не загораживало часы на городской ратуше.

Человек бывает в разных состояниях.  Процесс обнаружения даже мельчайших внешних признаков этого состояния и называется калибровкой[1]. Это может касаться движений, напряжения мышц, изменений голоса или дыхания.

¾    Когда он представляет неприятную ситуацию, у него голос низкий, голова наклонена влево, глаза немного вниз, дыхание прерывистое...

2. Подстройка.

Заимствование элементов поведения другого человека для того, чтобы стать для него более “своим”, повысить его бессознательное доверие к вам. Если вы пытаетесь дышать, как ваш партнер, то говорят о подстройке под дыхание, а если двигаться так, как он – о подстройке под движение.

Все это можно свести приблизительно в такую таблицу:

ТЕЛО

Поза.

Движения.

Мимика.

РИТМ

Дыхание.

Ритмические движения.

Моргание.

ГОЛОС

Тембр.

Интонации.

Высота голоса.

РЕЧЬ

Предикаты.

Время.

Врата Сортировки.

3. Ведение.

 Когда вы хорошо подстроены, то вы в достаточной степени стали своим, к вам высока степень доверия со стороны другого человека (или других), вы находитесь в раппорте. Если при этом вы будете менять свое поведение, ваш партнер последует за вами. Вы поднимаете руку, и он тоже. Вы меняете дыхание, и он вслед за вами.

А в более широком смысле – это возможность направлять человека в нужную сторону, вести, как вербально, так и невербально.

При этом я не хочу сказать, что вы никогда раньше не подстраивались, не калибровали и не вели. Вы все это делали, просто делали в большей степени бессознательно, а теперь вам предлагается попробовать делать все это осознанно. Отсюда же следует, что вы все профессиональные коммуникаторы, но вы можете общаться еще лучше!

5/6 и 1/6.

Для общего представления о распределении информационной нагрузки в коммуникации удобно пользоваться таким соотношением:

Язык Тела    – 1/2;

Голос             – 1/3;

Содержание – 1/6;

Соотношение невербальной и вербальной информации, как 5/6 и 1/6, достаточно относительно. Естественно, в разных ситуациях и для разных людей соотношения будут сильно отличаться. Ориентировочно вербальная часть обычно занимает от 5% до 20% сообщения. Отличия будут также касаться и видов невербальной коммуникации. Например, во время телефонного разговора Язык Тела будет практически отсутствовать, а большая часть информации будет передаваться при помощи Голоса.

¾    А где же ритм?

Сейчас речь идет о разных вещах. Таблица показывает, на что обращать внимание, чтобы стать своим.  Диаграмма же показывает доли в общем потоке информации. То есть, из всей информации половина приходится на Язык Тела – мимику, жесты, движения; треть на Голос – интонации, акценты, ударения; и только шестая часть – собственно на Содержание. Кстати, содержания вообще нет в таблице, там есть Речь, а это только форма подачи содержания. Например, Врата Сортировки – это форма: относительно  одной и той же вещи можно говорить и о том, зачем она нужна, и что это такое, и как ею пользоваться.

Теперь по поводу Ритмая его выделил в отдельный блок, потому что ритм наиболее сильно определяет внутреннее состояние. И если поза и движения наиболее заметны, и под них проще подстраиваться, то под ритм, на мой взгляд, подстраиваться важнее. Сам по себе он не несет большого количества информации, но зато подстройка под него очень легко помогает стать “своим”. А выражается он внешне и в голосе и в движениях.

Если говорить о влиянии, то есть о воздействии на других людей, то  соотношение будет несколько иное.

На диаграмме приведен анализ воздействия  во время презентации[2] перед группой людей.  При этом 55% – это Язык Тела (позы, движения, мимика), около 38% – Голос (тон, интонации, ритм, тембр)  и около 7% – собственно слова.

Есть еще одно, очень забавное правило. Если сознание говорит одно, а подсознание совершенно другое обычно побеждает подсознание. Этим как раз и пользуются профессиональные мошенники. Им могут доверить посторожить вещи самые бдительные люди, а потом будут сильно удивляться тому, что пропал не только новый чрезвычайно приятный знакомый, но и чемоданы. А сознание находит логичное объяснение уже совершенному поступку.

В свое время были эксперименты по поводу постгипнотического внушения. Нескольким мужчинам во время сеанса гипноза делалось внушение, что когда они выйдут на улицу, они откроют зонтик, хотя стояла солнечная погода. Все они выполнили инструкцию. А когда к ним подходили и спрашивали, почему они открыли зонты, один ответил, что хотел проверить, есть ли в нем дырка, второй – что хотел заслониться от солнца, а третьему показалось, что немного накрапывает. Все они забыли о внушении и нашли вполне логичное объяснение своим поступкам. Точно так же и мы постоянно находим вполне логичные объяснения поступкам, совершенным на самом деле по другим причинам и с иными целями.

·     Один приятель звонит другому:

         – Слушай, ты к нам в гости больше не приходи.

         – Почему, мы же так хорошо посидели в прошлый раз, поговорили.

         – Ну да, а после пропали золоченые ложки.

         – Так я же их не брал!

         – Да мы знаем, мы их потом нашли. Но осадок – то остался!

Подстройка под позу. 

Сейчас мы не обсуждали, как именно  определяется Доверие. Вы ведь не можете знать, что происходит внутри другого человека, какое у него состояние – вы это определяете по неким внешним проявлениям. Обычно считается, что если кто-то улыбается – значит, радуется, если плачет – значит, грустит. Каковы внешние признаки, по которым мы определяем, доверяют нам или нет? Давайте сейчас проведем маленький эксперимент. Сядьте все в одну позу. (Ведущий принимает такую же позу).  Определите, насколько я сейчас вам близок, насколько “свой”?

А сейчас? (Ведущий меняет позу). У кого изменилась оценка? (Обычно поднимается достаточно много рук ).

А что произойдет, если я сяду опять в позу, в которой Вы сидите? (Ведущий садится в позу, в которой сидят все в кругу). У кого улучшилось отношение ко мне по сравнению с предыдущим разом? (Опять много рук). Итак, вы уже поняли, что одним из основных признаков,  определяющих  доверие,  является поза.

“Спор”.

Мне бы хотелось, чтобы вы разбились на пары и нашли какую-нибудь тему, относительно которой вы расходитесь в мнениях. Желательно не в знаниях, а в оценке. Это может быть что угодно: от того, хороший ли фильм “Санта-Барбара”, и до того, что более важно при покупке одежды.

А после того, как вы выбрали эту тему, попробуйте ее обсудить. Но во время обсуждения сохраняйте одинаковые позы – НЛПеры говорят еще – “подстроенные” позы. Но только большая просьба: сначала найдите темы, а лишь потом начинайте обсуждение и садитесь в подстроенные позы.

Время:

Замрите, пожалуйста, в тех позах, в которых вы сейчас находитесь. Но я же просил вас быть в одинаковых позах! А в некоторых парах вы сидите по-разному. То есть, если оба сидят, положив ногу на ногу, только один руки на груди скрестил, а второй откинулся на спинку стула и руками ее обхватил – это позы разные.

Но меня сейчас больше интересует, что произошло с теми, кто сейчас находится в одинаковых позах. Что вы можете сказать, как у вас проходило обсуждение?

– Да мы уже забыли о начальной теме, где были не согласны друг с другом, и говорим о гораздо более приятном.

– Нашли, что общего у нас по этому вопросу.

– Да вроде как и не было, оказывается, противоречий.

– А у нас как были противоречия, так и остались.

А вы сидели в одинаковых позах?

– Да.

Я не буду с вами спорить, хотя, на мой взгляд, у вас позы несколько отличаются. Просто скажу, что доверие определяется не только по позе, но еще по десятку других признаков. А как проходило обсуждение у тех, кто сейчас сидит в разных позах?

Поспорили.

– Как были несогласны, так и отстаивали каждый свою точку зрения.

– Да вот как-то уже и особо говорить не о чем.

Хорошо, а теперь следующее задание: найдите тему, в которой вы согласны друг с другом, и тоже обсудите ее. Но во время этого обсуждения попробуйте все время находиться в разных позах. И та же просьба – сначала найдите тему, а лишь потом отстраивайте позы.

Время:

Опять застыли в тех позах, в которых сейчас находитесь! Зато теперь я вижу множество пар в одинаковых позах. А что произошло с теми, кто честно выполнял задание?

Разругались совершенно!

– А мы уже и тему сменили, и поспорили от души.

– Я бы сказал, что обсуждать эту тему было не интересно.

 А что скажут те, кто во время сигнала находился в одинаковых позах?

Хороший человек, ну что с ним спорить?

– Спорить совершенно не хотелось. Мы просто о чем-то приятном и поговорили.

– А мы уже и про задание забыли.

Я думаю, получилось достаточно убедительно. Мне бы хотелось, чтобы вы запомнили одно правило:

Человек скорее изменит свое мнение, чем ухудшит отношения.

Оно, естественно, не является истинным, но если вы хотите научиться невербальному общению, то вы получите лучшие результаты, пользуясь им.

О подстройке под позу можно говорить достаточно долго, потому что это весьма обширная тема, и здесь есть множество нюансов и различных правил.

Прямая и зеркальная подстройка.

Подстройка может быть прямая (правое – правое) и зеркальная (правое – левое), когда вы просто “отражаете” человека. Какая лучше – сказать не берусь, эффективна и та, и другая. Но если вы сидите или стоите напротив, то удобнее зеркальная, а если сбоку – то прямая.

¾    А как быть с позой начальника?

Вы имеете в виду, ”сидя в кресле, ноги вытянуты вперед, руки за головой”? Ну, это просто заявление: ”Я здесь главный”. Что-то вроде видовой позы превосходства. Вообще, во всех иерархических структурах очень много инстинктивного поведения. Да и сама система иерархии строится на инстинктивном поведении. Организация почти такая же, как у обезьян или стайных птиц. Со всеми соответствующими ритуалами, символами, подходами и способами решения проблем. У зебр, например, если младший по иерархии самец в стаде навалил свою кучу поверх кучи вожака – все стадо встревожено. А у людей в стаде, пардон, в организации, не в ту позу сел, не тем тоном сказал – вся организация встревожена. Поэтому будьте очень аккуратны при отзеркаливании – подстройка подстройкой, а символы символами. То есть, если вы примете такую же позу превосходства, что и ваш начальник, то это будет невербальный вызов. А чем это закончится...

Так что, естественно, есть определенные ограничения, подо что стоит подстраиваться, а подо что не стоит. Но видовые сигналы – это, в первую очередь, все-таки позы, а подстраиваться можно еще под много разных вещей. Но об этом несколько позже.

При подстройке старайтесь, чтобы поза была для вас достаточно естественна и не вызывала напряжения. Некоторые пытаются скопировать все один в один, забывая, что люди просто физически отличаются друг от друга. И что будет вполне естественно для одного, будет весьма странно выглядеть у другого. Поэтому просто старайтесь сесть в весьма похожую, но при этом подходящую вам позу.

“Подстройка под позу”.

Сядьте, пожалуйста, в тройки. Один из вас будет Гипнотизером, он будет подстраиваться под Клиента, а всем процессом будет руководить Режиссер. Клиент будет садиться в произвольную позу, а Гипнотизер – подстраиваться под нее. Когда  Гипнотизер решает, что он это сделал, он сообщает об этом Режиссеру, и тот пытается подправить то, что получилось.

Клиент несколько раз (3-5) меняет позу, а Гипнотизер столько же раз подстраивается. Минут по семь на человека. Потом вы меняетесь ролями. Хотелось бы, чтобы все побывали во всех трех ролях.

Время: 25 мин.

И как это было?

¾    Иногда кажется, что подстроился просто отлично, а Режиссер находит множество несоответствий.

¾    А у нас было как раз наоборот, Режиссеру почти не было работы.

¾    Что кажется похожим, когда ты Гипнотизер, в роли Режиссера воспринимается иначе. И сразу начинаешь понимать, на что стоит обращать внимание. Некоторые нюансы становятся заметны.

¾    Если просто копировать позу, то не всегда это выглядит подстроенным. Хорошо, чтобы Гипнотизер находился к тому же еще и  в близком состоянии – расслаблен так же, еще там что-то. Тогда и поза может быть не обязательно точно такой же.

Визуальная калибровка.

Демонстрация: “Да” ­– “Нет”.

·     Почему ты выглядишь таким бледным и печальным? – спрашивает один приятель другого.

         – Случилось ужасное, – признается юноша. – Она самая удивительная девушка на свете. И я, в конце концов, набрался храбрости и предложил ей выйти за меня замуж. А она отказалась.

         – Ну, не печалься. Женское “нет” часто обращается в “да”.

         – Это я знаю. Но она не ответила “нет”, она сказала: “Что? Тьфу!”

Мне нужен один желающий, который хочет немного побыть подопытным Кроликом. Прекрасно.

Мы будем задавать тебе вопросы, ответы на которые, скорее всего, мы уже знаем. А ты не вслух, а про себя  будешь на них отвечать либо “Да”, либо “Нет”. Соответственно и вопросы должны быть такими, чтобы на них можно было ответить только так.

– Сейчас весна?

– Мы сейчас находимся на улице?

– На тебе черные брюки?

– Тебе 80 лет?

А все пытаются определить, чем отличается твое “Да” от “Нет”. Когда все решат, что они достаточно потренировались, то мы начнем задавать уже весьма неоднозначные вопросы, ответы на которые мы пока не знаем, и проверять, а что ты на них внутри себя отвечал.

– У тебя есть собака?

– Ты живешь на 5-ом этаже?

– Ты считаешь себя привлекательным?

Кто что заметил?

¾    Когда “Да”, то он немного кивает головой, а когда “Нет” – покачивает.

¾    Когда ответ “Нет”, у него морщится лоб, и хмурятся брови.

¾    А на “Да” он улыбается и немного расслабляет плечи.

¾    На “Да” он делает такой характерный вдох.

¾    Когда ответ “Нет”, он правую ногу ставит на носок  и немного покачивает вверх-вниз.

Демонстрация: “Нравится – не нравится”.

Мне нужен еще один желающий. У него будет простая задача – вспоминать в произвольной последовательности две различные ситуации. Одна ситуация – приятная, другая – не совсем. Рассказывать про них не надо, достаточно представлять их мысленно, а мы будем стараться угадать.

Залу. А ваша задача установить внешние проявления этих внутренних переживаний. В одном случае могут быть более напряжены губы, или голова наклонена сильнее вправо, а руки сомкнуты за спиной, в то время как в другой ситуации человек предпочитает рук не соединять. Давайте немного потренируем наше внимание.

Сначала Кролик будет объявлять, какую, собственно, ситуацию он представляет, а мы внимательно посмотрим. Когда большинство из вас решит, что оно нашло основные различия, то Кролик уже будет представлять некую ситуацию внутри себя произвольно, а мы будем стараться угадать.

Сенсорная очевидность.

Итак, кто каким способом определял, какую именно ситуацию Кролик представлял внутри себя?

¾    Когда он представлял неприятную ситуацию, он голову немного наклонял влево, а когда приятную – держал прямо.

¾    В приятной ситуации у него было расслабленное лицо, в неприятной – напряженное.

¾    В приятной ситуации у него чуть-чуть подрагивает указательный палец правой руки.

¾    Когда он думал о неприятной ситуации, он был такой грустный...

А вот здесь небольшое замечание. Когда вы говорите: ”Грустный, печальный, расстроенный”, – вы сообщаете другим о своем впечатлении. Оно, естественно, совершенно субъективно, и именно поэтому правильно лично для вас, но мы-то этим пользоваться не можем. Это как на вопрос[3]: “Какой формы эти фигуры?”, – вам ответят: – “Они очень милой формы.”

В НЛП есть такое понятие – сенсорная очевидность. Это всего лишь обозначает, что вы точно можете определить, как конкретно вы о чем либо узнаете.

· Как отличить Деда Мороза от Снегурочки? Нужно посмотреть, на какую сторону застегнут тулуп.

узнаете.

·     Как отличить Деда Мороза от Снегурочки? Нужно посмотреть, на какую сторону застегнут тулуп.

Если вы говорите, например, что человек любит вас, то что вам сообщает об этом, КАК вы об этом узнаете:

1.        по выражению глаз;

2.        по интонации;

3.        по движению;

4.        по словам “я тебя люблю”;

5.        он дарит цветы;

6.        все это вместе.

Это очень интересный вопрос даже просто потому, что многие о нем не задумываются. А вот как лично вы узнаете, что другой человек вас любит:

¾    Ну, он сам скажет об этом.

ДА!? А если он это скажет: – Н-у-у, я тебя люблю..., – упавшим голосом, глядя в землю, ты этому поверишь?

¾    Нет, голос должен быть другой.

 

О! Голос другой. Хорошо, а если он скажет именно этим голосом и именно эту фразу, задумчиво глядя на другую женщину или стоя к тебе спиной?

¾    Ну, это тоже не то.

Значит, у тебя есть представление о том, как он должен выглядеть в этот момент?

¾    Да, конечно, что-то такое есть.

И вот, когда он скажет определенные слова определенным голосом, находясь в определенной позе с определенным выражением лица, то ты и будешь считать, что он тебя любит?

¾    Скорее всего, да.

 

 

Вот это и есть сенсорная очевидность –  вы точно можете определить, как это будет выглядеть, слышаться и чувствоваться. Для очень многих просто непонятно, КАК они узнают о том, что их, например, любят. Или они сами влюблены. Для большинства это то, что они видели в мексиканских сериалах или прочитали в сказках. Нечто с расстройством рассудка и совершенно невероятными эмоциями, плюс полная потеря контроля. А внешне это выглядит как дикое движение глазами, прерывающийся голос и растопыренные руки. Или несколько иначе, в зависимости от конкретного сериала. Например, некоторые мужчины считают, что они влюблены, если женщина заставляет их совершать нелогичные поступки. Достаточно даме повести себя так, чтобы загнать кавалера в конфузионный транс, как последний тут же начинает вести себя совершенно по-идиотски и делает логичный вывод, что он влюблен. Но это, скорее, отсутствие сенсорной очевидности.

Очень часто это может быть связано просто с культуральными вещами – как это принято у данного народа.

         К одному психологу однажды пришел итальянец и пожаловался на то, что жена совершенно его не любит:

         – Я к ней со всем уважением, чуть ли не на руках ношу. А прихожу с работы, она с подружками болтает, обед не готов. Даже не встречает!

         – А вы сами откуда? – спросил его психолог.

         – Я из Милана.

         – А она?

         – Из Палермо.

         – Вы знаете, в Милане принято выражать свою любовь, именно проявляя уважение. А в Палермо – скажем так, контролируя поведение. В следующий раз, когда вы придете и ужина не будет, поколотите ее слегка. И увидите результат.

         Итальянец приходит через неделю, весь сияет.

         – Вы оказались совершенно правы. Достаточно было врезать ей разок, как она совершенно переменилась – просто на меня не надышится.

Это по поводу того, КАК вы о чем узнаете. То, что происходит внутри другого человека, мы знать не можем, мы можем только догадываться по каким-то внешним признакам – выражению лица, интонации, поведению.

“Если бьет – значит, любит. Не любил бы – не обращал бы внимания.”

Так как в России у многих такое представление о любви: “ревнует – значит, любит “, а сенсорная очевидность ревности – “лупит почем зря“ – для мужчины, и “орет почем зря” – для женщины, то для многих подтверждением любви может служить только ревность, а для нее нужно дать повод! А так как многим требуется регулярное подтверждение, то и повод должен появляться регулярно. Так что не удивляйтесь некоторым, на первый взгляд, странным семьям. Они просто подтверждают свою любовь! “Милые бранятся – только тешатся!”

¾    А что на самом деле является признаком любви?

На самом деле? Не знаю. Это зависит от того, что вы считаете любовью. И КАК вы собираетесь об этом узнавать. Какова для вас будет сенсорная очевидность того, что вы любите и что вас любят. Возможно, для большинства это может быть пока не осознаваемо. Для многих стоит потратить некоторое время для того, чтобы это все более четко определить и согласовать с вашим представлением о понятии любовь. Потому что когда спрашиваешь, что такое любовь, отвечают что-то типа: “Высокое чувство, объединяющее людей”. А если спросить, КАК ты узнаешь о том, что тебя этот человек любит – получается что-то вроде: “Если цветы дарит”. Здесь вопрос не в правильности, а в соответствии того, что вы хотите определить, и как вы это собираетесь сделать. То есть в калибровке.

Состояние ведь можно определять не только по поведению (приносит домой зарплату, дарит цветы, бьет почем зря), но и по другим невербальным признакам – как дышит, как двигается, как говорит. Там много чего, и скорее всего, для каждого конкретного человека это будет что-то свое. А правильных признаков не существует, как и правильной любви.

·     1980 год. В колхозе объявление: “Вечером состоится лекция на тему “Виды любви” с демонстрацией слайдов”.

         Полный зал. На сцену выходит лектор:

         – Есть много видов любви. Есть любовь мужчины к женщине, ребенка к матери, человека к партии. Вот о последнем виде любви мы и поговорим.

Слово любовь обозначает так много разных типов отношений... Если в индийском языке порядка десятка слов, обозначающем различные виды любви, то в русском оно одно. И вот у нас есть любовь к женщине, к Родине, к партии и к булочкам с маком. Вот такой у нас язык.

Но вернемся к сенсорной очевидности в калибровке и к нашему Кролику: если вы только сообщаете о своем мнении, а оно у каждого может быть свое, но не говорите о том, как вы это мнение получили. Из чего вы сделали вывод, что он грустный? У него опущены уголки рта, напряжены скулы, подняты плечи, он дышит как-то специфически?

¾    У него действительно в неприятной ситуации уголки губ опущены, и он немного ссутуливается.

Замечательно. Что еще?

¾    У него дыхание меняется.

Как?

¾    Когда он думает о приятной ситуации, дыхание ровное, а когда о неприятной – как будто с задержкой. И оно более громкое.

Отлично. А что еще?

¾    Да вроде бы все...

Да!? А кто заметил изменение цвета кожи лица, изменение положения ног, и то, что в напряженной ситуации у него напрягались плечи, и он немного поворачивался вправо? И еще можно назвать, наверное, пять – восемь признаков, на которые вы пока не обратили внимания. Но это, конечно, тренировка. Это все я говорю не для того, чтобы продемонстрировать, насколько лучше я работаю, а к тому, что вы все этому можете научиться и делать это лучше меня. Уже есть пример. Если  честно, указательный палец правой руки я не отследил. Значит, мне тоже есть куда расти...

Хорошо, продолжаем.

Калибровка в группе: “Нравится – не нравится”.

·     – Милый, тебе нравятся мои глазки?

         – Угу.

         – Милый, тебе нравятся мои ножки?

         – Угу.

         – Милый, тебе нравятся мои губки?

         – Угу.

         – Милый, а тебе нравится меня целовать?

         – Угу.

         – Какой ты красноречивый, ну скажи еще что-нибудь.

Если до этого вы наблюдали одного человека, то сейчас я вам предлагаю попробовать научиться строить общие модели, искать общие проявления разных людей. И если “да” и “нет” достаточно однозначные сигналы, то реакция “нравится” – “не нравится” обычно гораздо шире, от “ну-у, нравится...” до “НРАВИТСЯ!!!!!“.

Объединитесь в  тройки. Один будет Демонстратором, а двое других – Наблюдателями.

Демонстратор называет 3 – 4 предмета, явления, действия и т.д., которые ему нравятся (женщины, жареная картошка, собаки) и 3 – 4, которые ему совсем не нравятся (начальник, черный цвет, вставать по утрам, раздражение), а Наблюдатели предлагают ему представлять их и пробуют откалибровать его “нравится – не нравится”. Когда они решат, что у них уже хорошо это получается, Наблюдатели начинают задавать вопросы Демонстратору о его отношении к чему-либо или просто предлагают представить некоторые вещи и пытаются определить его отношение. А он потом говорит, как он сам к этому относится.

Н. – Как ты относишься к морю?

Д. – Скорее нравится.

Н. – Представь себе яичницу.

Д. – Ну, яичницу я не очень люблю.

Во время этого упражнения надо избегать вопросов, на которые Демонстратор бы отвечал “Да” или “Нет”, типа:

– Тебе нравятся жабы?.

И хотя вопрос касается оценки, наружу будут выдаваться сигналы “Да” – ”Нет”, как того и требует вопрос.  И вам, возможно, будет достаточно сложно разделить их. Давайте пока специально не создавать себе сложности...

Время: 15 мин.

Итак, сейчас вы получили некий опыт, а теперь я вам предлагаю сделать обобщения, чтобы вы смогли свой опыт не только осознать, но и пользоваться им. Объединитесь в микрогруппы по 6 человек, можно просто две тройки вместе, и попробуйте найти те общие невербальные проявления оценки, что были у разных членов микрогруппы. Естественно, у каждого было что-то только его, но было и нечто, свойственное почти всем.

Время: 10 мин.

Я надеюсь, вы понимаете, что это некое обобщение, и оно не обязательно будет правильным для всех людей. Лучше в каждом конкретном случае калибровать, но если у вас будет некий прототип, то делать это будет легче.

 

Нравится.

Не нравится.

1.        Глаза открываются шире.

2.        Зрачок расширяется.

3.        Лицо расслабляется.

4.        Губы расслабляются, уголки поднимаются вверх.

5.        Плечи расслабляются.

6.        Лицо слегка розовеет.

1.        Зрачок сужается.

2.        Лицо напрягается.

3.        Напрягаются уголки губ.

4.        Плечи поднимаются.

5.        Лицо бледнеет.

6.        Напрягаются челюстные мышцы.

7.        Дыхание становится напряженным.

“Совместное дыхание”.

Подстраиваться можно не только под позу. Одна из очень важных вещей – подстройка под дыхание.

Выберите себе в пару человека, который для вас наименее “свой”. Сядьте друг напротив друга. Возьмитесь за руки. У вас чрезвычайно простая задача – дышать синхронно. Сели поудобнее... Только учтите, что если вы в этом упражнении начинаете смеяться – это защита. Постарайтесь все делать спокойно. Разговаривать тоже совершенно не обязательно.

¨    Полутемнота, свечка, мягкая музыка.

Время: 15 мин.

Можно поблагодарить партнера за прекрасные минуты. Садимся в общий круг.

У кого изменилось впечатление о партнере?

¨    Почти у всех.

Что вы можете сказать о том, как это у вас было?

¾    Через какое-то время кажется, что ты с партнером единое целое.

¾    А вот в нашей паре были сначала проблемы. Мы никак не могли подстроиться. Но потом...

¾    А меня партнер все время смешил.

Ну, смех здесь, скорее всего, просто защитная реакция. Это упражнение я взял из ребефинга, и там тоже регулярно говорят о смехе. Это упражнение дает очень сильную подстройку, и чтобы разрешить себе войти в это состояние, надо немного поработать. А для этого можно просто расслабиться. Зачастую сознание сопротивляется, зато бессознательное обычно радо такому способу связи.

¾    А что, для того, чтобы подстроиться под дыхание, всегда нужен полумрак, свечки...

Да нет, конечно. Это упражнение я дал, в первую очередь, для того, чтобы вы прочувствовали, насколько сильно это работает. Потому что в упражнении с подстройкой вы просто сознанием замечаете, что, мол, тема не та, отношение другое. А здесь переживания обычно настолько сильные, что вы их способны заметить.

¾    Да, действительно, ощущения сильные.

Есть некоторая разница, когда вы что-то просто отмечаете, осознаете, или когда вы это прочувствуете. Прочувствование обычно убеждает намного сильнее.

“Солнечная система”.

Игра.

Я думаю, что вам всем бы хотелось проверить свою способность понимать других людей. Давайте попробуем немного поиграть и одновременно поучиться. Игра называется Солнечная Система. Для того, чтобы к ней приступить, надо разбиться на группы по 5-6 человек. Правила такие.

Вы все по очереди будете Солнышками. А все остальные члены группы – планетами-спутниками. Сначала Солнышко пытается развести планеты по орбитам. Чем орбита ближе – тем человек лучше относится к Солнышку. То есть Солнышко пытается определить, насколько человек ему доверяет. На орбите люди могут стоять боком, сзади, спереди, разбившись по залу. Человеческие отношения чрезвычайно сложны, и только расстоянием их не определишь. Поэтому вы можете пофантазировать.

Ну а после того, как Солнышко решило, что все сделано правильно, по его мнению, оно отворачивается, закрывает глаза, и Планеты сами распределяются по орбитам, в зависимости от того, как они относятся к Солнышку на самом деле. Потом Солнышком становится другой человек. И все повторяется сначала, пока не сыграют все.

Время: 30 мин.

Выводы.

Вот вы прожили кусочек своей жизни, поиграли. А какие выводы вы можете сделать из данной игры? Выводы, которые вам могут пригодиться в жизни. Вернитесь в свои группы и попробуйте обсудить этот вопрос.

Время:

Итак, к каким выводам вы пришли?

– Обычно люди доверяют нам больше, чем мы думаем.

Многие люди ставят человека так, как они к нему относятся, а не так, как они думают, что он относится к ним.

– Если тебя самого поставили ближе, то и этого человека хочется поставить ближе к себе.

– Некоторые люди пугаются, когда им показывают, что им доверяют больше, чем они ожидали. Когда они оборачиваются и видят, что другие к ним стали ближе, чем они сами их ставили – то делают шаг назад.

А теперь попробуйте ответить на вопрос: “А зачем я дал вам это упражнение?”

– Чтобы могли понять, что отношения сложнее, чем просто оценка.

– Чтобы можно было узнать отношение других людей к себе.

– Для того, чтобы мы не боялись доверять людям.

– Чтобы мы могли сравнить наше представление о том, насколько нам доверяют, с истинным положением.

– Просто так.

Вы все ответили правильно, особенно последний человек. Не важно, какое упражнение вам сейчас было бы предложено. Вопрос только в том, чтобы вы научились что-то брать из любого опыта. Чтобы вы научились делать выводы.

То, что вы сказали – это все правильно! Это ваши выводы, это ваша работа. Вы заработали это знание. Моя задача здесь – научить вас учиться. Учиться на том опыте, который у вас есть. Сам по себе опыт достаточно бесполезен. Вы не можете им пользоваться. Для того, чтобы его использовать, вы его должны адаптировать под себя. И одним из способов сделать это и является “деланье выводов”.

Если я вам что-то расскажу, или вы где-то прочитаете – это будет не то. Вы получите знание, но не опыт. А это несколько разные вещи. Мне бы хотелось, чтобы вы это ЗНАНИЕ получили из собственного опыта, заработали его. Это совершенно не означает, что читать и слушать других вредно. Книжки – это чужой опыт, это чужая работа, чужое знание. Но мне бы хотелось, чтобы вы научились обучаться и на своем опыте тоже. А этот чужой опыт хорошо воспринимать, уже имея свой собственный – чтобы вы могли его оценить, сравнить и понять, что вам из него нужно, а что нет.

Есть люди, которые учатся чрезвычайно быстро. Они способны сделать грандиозные выводы из вроде бы обыденных и незаметных вещей. И это связано с их восприимчивостью, с их умением и мастерством. Одно из определений НЛП, которое мне очень понравилось:

НЛП – это искусство и наука о мастерстве.

Наука – потому что любое мастерство имеет определенную структуру, стратегию, которой можно научить других людей. А искусство – потому что каждый человек самобытен и будет мастером по-своему.

То есть, НЛП как раз и занимается моделированием мастерства, в данном случае – мастерства в общении, в коммуникации. И именно поэтому  группа и названа “Мастерство Коммуникации”.

¨    Эта группа – в первую очередь, обучение обучению.

Для того, чтобы что-то изменить в своей жизни или научиться чему-то, совершенно не обязательно удаляться в Тибет или уходить в монастырь – все равно себя вы возьмете с собой. Иногда для этого достаточно стать более внимательным, и мир начнет открывать свои тайны. И через какое-то время вы поймете, что это вовсе не тайна, что все это вы уже знали, просто на другом, глубинном уровне. И мне нечему вас здесь учить – вы все это уже знаете, и встречались с этим сотни раз. Вам только нужно обратить на это внимание и научиться этим пользоваться. Именно этот смысл я и буду вкладывать в утверждение о том, что вам надо научиться учиться. Это означает просто стать более чуткими, увидеть в себе то, что вы раньше не замечали, увидеть в других людях то, на что вы раньше не обращали внимания, и понять это. И тайны перестанут быть тайнами.

Ньютону на голову упало яблоко – и он открыл Закон Всемирного Тяготения.

Архимед залез в ванну – и открыл Закон Архимеда.

До них множество людей залезало в ванны, и множество вещей падало на головы, но открытия сделали Ньютон и Архимед. Просто они были несколько более наблюдательными и открытыми, чем другие – они умели учиться. Ведь они не выдумали ничего нового – все было вокруг них в этом мире, они просто обратили на это внимание. Точно так же и вы можете стать более внимательными, открытыми и начать по-новому постигать этот мир.

Медитация на доверие.

¨    Мягкая тихая музыка.

Мне бы хотелось, чтобы вы сели поудобнее и убрали из рук все лишнее.

Прислушайтесь к своему телу, удобно ли ему сидеть? Разрешите себе сесть так, чтобы вам было комфортно.

А теперь прислушайтесь к своему дыханию... Сосредоточьтесь на выдохе... Прочувствуйте, как с каждым выдохом вы погружаетесь все глубже и глубже...

Подумайте о том, как это прекрасно – доверять людям.

И самому себе.

И миру.

И дереву под окном.

И бабочке.

Разрешите себе увидеть, как доверие наполняет всех нас.  Как оно живет в каждом. И поймите, что все люди стремятся к этому.

Так разрешите доверию наполнить вашу жизнь. Пусть оно войдет в ваши поступки и суждения, в ваши действия и отношения. Почувствуйте его присутствие в каждый момент жизни.

И ваша жизнь изменится. Вы начнете обращать внимание на то, чего раньше не замечали. Вы начнете делать такие вещи, о которых даже не задумывались. В один прекрасный момент вы обнаружите, что вы сами изменились.

Просто разрешите этому произойти.

Дайте себе возможность измениться именно так, как вам нужно.

Ведь это так просто: доверять самому и принимать доверие других!

И изменитесь не только вы – изменится весь мир. И вы увидите, услышите и почувствуете это... Как мир становится другим. И вы вместе с ним.

И потом вы поймете, что это всегда так было. Вы просто не замечали.

Это — как проснуться и увидеть, что все стало другим... И осталось таким же.

И вы стали другими. И остались такими же.

Ведь когда что-то меняется, всегда что-то остается прежним.

И это прекрасно.

Меняться и оставаться неизменными.

Просто разрешите этому произойти.

И это произойдет.

 

 


Расширяем восприятие.

Цель, чувствительность, гибкость...

Когда изучали людей, которые успешны в самых различных областях – начиная спортом и заканчивая бизнесом, то обнаружили, что все они хорошо умеют делать три вещи:

1.        Они хорошо знают, что хотят получить, и имеют ясное представление о предполагаемом результате в любой ситуации.

2.        Они весьма внимательны и чувствительны для того, чтобы заметить, что они двигаются к результату или уже достигли его.

3.        Они имеют достаточно гибкости, чтобы настойчиво изменять свое поведение до тех пор, пока не получат желаемого.

Правила постановки цели.

По моему опыту, очень много проблем возникает именно из того, что люди неправильно ставят себе цель. Ну, а если цель определена плохо, то и достичь ее чрезвычайно тяжело. Я дам пока только два правила постановки цели, а в более полном варианте их около девяти.

Первое. Цель должна быть положительно сформулирована – то есть это должно быть то, что вы хотите получить, а не то, чего вы не хотите. Например: “Я хочу показать, что я уверенный в себе человек”, а не: “Я не хочу, чтобы надо мной смеялись”. То есть, мало цель сформулировать, важно ее сформулировать правильно.

¨    Обращаясь к солдатам, генерал Эйзенхауер говорил: ”Когда мы достигнем успеха...”, а не: “Если нам ничего не помешает...”

Второе. Вы должны ее хорошо представить. Что означает, что вы достигли этой цели? Что вы будете чувствовать, что вы будете видеть, что вы будете слышать. Представьте себе, как выглядит уверенный в себе... (подставьте ваше имя), как он говорит, как двигается, что при этом чувствует. Если нужный вам результат связан с другими людьми, какова будет их реакция: какое у них должно быть выражение лица, что они будут говорить, с какими интонациями и т.д.

¨    Можно сказать, что первый пункт – это более сознательная, вербальная часть, а второй – бессознательная, невербальная.

Чувствительность.

Вам совершенно необходимо быть чрезвычайно внимательными и чувствительными для того, чтобы определить, двигаетесь ли вы к своей цели, или нет. Вам нужно, например, замечать изменения в себе или в других людях в ответ на ваши действия, для того, чтобы сравнивать их с вашими представлениями о цели.

Гибкость.

Будьте достаточно гибки в своем поведении. Чем больше у вас вариантов действий в каждой ситуации, тем больше вероятность достижения цели. И если цель дает направление, а чувствительность, в первую очередь, обратную связь, то гибкость – это широта ваших возможностей.

Это все можно описать при помощи трех слов:

Умение ставить цель.

Чувствительность.

Гибкость.

Фильтры восприятия.

Мир вокруг нас беспределен, а наше сознание такое маленькое... Способности человеческого восприятия ограничены, и нам приходится выбирать наиболее важное, а все остальное отсеивать. И в каком-то смысле, НЛП – это наука о фильтрах нашего восприятия, о том, что для какого человека важно, а что он отсеивает. Эта фильтрация происходит на самых различных уровнях – начиная с того, что вы можете совершенно не замечать “ненужных” людей,  и заканчивая тем, что вы просто не обращаете внимание на запах книги, находящейся у вас в руках. Мы не можем видеть или слышать абсолютно все, что нас окружает, мы выбираем наиболее важное для нас в этом мире. Нам просто приходится от чего-то отказываться, чтобы не перегружаться. Кто-то читает “Известия”, кто-то детектив, и это тоже фильтрация. Человек выбрал то, что ему кажется более важным и интересным, или то, что ему ближе и роднее.

Есть люди, которые находят хорошую работу, друзей и замечательную жену (мужа) – и это также связано с тем, что они ищут, а что отсеивают. Есть люди, которые постоянно думают о проблемах, о том, что плохо в этом мире, и они тоже находят это. Мир достаточно велик, и в нем есть все. Нужно только немного направить самого себя, и вы найдете то, что ищете.

Если вы пойдете по миру в поисках проблем – найдете проблемы!

Если пойдете в поисках мастерства – найдете мастерство!

¨    Что ищешь, то и находишь.

Скажите, как можно найти то, чего не замечаешь? Наша голова  – весьма полезный и чуткий инструмент, она делает именно то, что вы ей приказываете (не что хотите, а что приказываете). И она совершенно честно ищет то, что вы ей предлагаете найти.

У меня была знакомая семейная пара, назовем их Оля и Юра. Жена говорила про мужа, что он совершенно не замечает детей, они как бы находятся вне его поля зрения. Когда Оля предлагала мужу вспомнить ребенка какого-нибудь общего знакомого, очень часто Юра удивлялся этому; он забывал, что у этого знакомого вообще есть дети. (Правда, стоит отметить, как все переменилось, когда у них у самих родился сын!)

Следующий пример – телевизионное вещание: 5-7 каналов почти по 16 часов в сутки. Кто что смотрит? Одни смотрят исключительно сериалы, другие предпочитают новости, третьи вообще смотрят все подряд, кроме детских передач. Есть еще категория людей, которая телевизор не смотрит, но это та же самая история. Это ведь тоже выделение чего-то. Или отсечение, если хотите. И здесь нет речи о том, что более правильно выделять, а что менее правильно, ведь это личное дело каждого – замечать что-то или нет! Здесь речь идет о том, что мы все время чего-то не замечаем. А может, иногда стоит обратить на это внимание? И наоборот, возможно, мы слишком много думаем о чем-то. А нужно ли нам посвящать этим мыслям так много времени?

И также это совершенно непосредственно касается общения. Люди отбрасывают то, что им не подходит, и берут то, что прошло через их фильтры. Вот о том, как устроено общение, и кто из чего что берет, и как сделать, чтобы все нужное к вам попало, и пойдет рассказ дальше.

Каналы восприятия.

Один из наиболее важных фильтров – так называемые каналы восприятия – зрение, слух и чувства.

В НЛП используют следующие обозначения:

Визуальный (В). То, что мы видим. Образы, картинки, кино.

Аудиальный (А). То, что мы слышим. Как речь, так и свист ветра, или звук капающий воды. И, соответственно, интонации, тембр, высота голоса.

Кинестетический (К) (От “кинес” –­ “движение”, по-гречески). То, что мы чувствуем. Сюда же относятся Запах и Вкус. Иногда хорошо поделить Кинестетику на 3 части:

Тактильные ощущения – ощущения кожи, осязание;

Внутренние – мышечные, ощущения в желудке, тепло;

Мета-ощущения – оценочные ощущения, которые нам сообщают об отношении, эмоции: радости, любви, счастье, горе и пр. Мета-ощущения обычно расположены в районе груди и иногда захватывают шею и голову.

 

Если мы объединим все вместе, то получится:

1.        Зрение (визуальная система).

2.        Слух (аудиальная система)

3.        Вкус.

4.        Запах.

5.        Кожная чувствительность (тактильные ощущения).

6.        Внутренние – мышечные, ощущение в желудке, тепло.

7.        Мета-ощущения – оценочные ощущения.

¨    Я обнаружил некое соответствие с эзотерической моделью человека, в которой мы как бы состоим из семи тел. Так вот, в ней с физическим телом связаны кожные ощущения, с эфирным – внутренние ощущения, тепло, а с астральным – эмоции и чувства. Это просто замечание, из которого я не делаю никаких глобальных выводов. Просто некоторое совпадение моделей, что вообще само по себе заслуживает внимания.

Каждая система восприятия имеет собственные тонкости и особенности. Например, самая скоростная – визуальная. Аудиальная несколько менее быстрая. А кинестетическая самая медленная.

Какая буква в алфавите идет перед “Р”?

Кто сейчас начал проговаривать про себя алфавит? Так нас учили в школе – запоминать алфавит аудиально. А эта система вроде магнитофона – для того, чтобы добраться до какой-то информации, нужно прослушать в голове весь кусок, который находится до нее. Естественно, обычно люди умеют сокращать время прокрутки – увеличивают скорость прослушивания (правда, сильно ускорить не удается – может потеряться содержание), или разбивают на куски. Так, скорее всего, большинство из вас начало проговаривать алфавит не с “А”, а откуда-нибудь с середины – например с “И” или “Ж”. Именно поэтому, когда ваш собеседник что-то вспоминает в аудиальном канале, нужно дать ему время прокрутить “пленку” в голове.

Повышение чувствительности.

Сегодня мы займемся чувствительностью. В какой-то мере то, чем мы будем заниматься, можно назвать расширением восприятия – вы будете учиться обращать внимание на такие вещи, на которые раньше не только не обращали внимания, но даже и не представляли себе, что  это можно сделать.

Чувствительность – это что-то вроде качества приемника. Если у приемника низкая чувствительность, в основном вы будете слышать шумы и две – три наиболее громких радиостанции. Если чувствительность выше, то шумов меньше, а радиостанций больше. А очень хороший приемник с очень высокой чувствительностью берет почти все радиостанции и практически без шума. Если у вас приемник плохой, вы, может быть, даже не представляете себе, что там еще можно выловить в эфире, какие радиостанции и программы, и вынуждены довольствоваться только тем, что ловите. Но чем выше ваш “класс”, тем больше ваш выбор.

·     Идет конкурс дегустаторов вин. Вдруг на сцену выходит мужичок, по виду алкоголик, и обещает совершенно безошибочно определить, что в какой рюмке. Комиссия в шоке. И решили ему навредить. Поставили рюмку с мочой председательницы комиссии. Мужичок попробовал:

         – Иванова Мария Петровна, 42 года. Улица Мира, дом 7, квартира 43. Не замужем, детей нет. Держит собаку. Про собаку рассказывать?

Каждый способ восприятия дает нам частицу представления о мире вокруг нас, это наши первые и главные ворота восприятия. И если немного разобраться, любое мастерство будет связано именно с высокой сенсорной чувствительностью – умением делать тонкие различия внутри одного или нескольких каналов.

Уолт Дисней, знаменитый мультипликатор, различал почти в десять раз больше оттенков какого-либо цвета, чем обычный человек. Хороший французский винодел по вкусу определит не только сорт, но и год, и место выработки вина (естественно, если это не портвейн российского разлива). Я думаю, вы не будете спорить, если я скажу, что любой хороший музыкант должен обладать очень тонким слухом. И так практически во всех областях. Даже токарь или слесарь должен очень хорошо чувствовать свой станок и деталь, чтобы получать высокий результат. А опытная мамаша по крику своего младенца определяет, что он конкретно хочет: пить, есть, писать, спать, или у него что-нибудь болит.

Если продолжать описание восприятия как фильтра, то можно сказать, что вам предлагается перейти от такого восприятия:

 

 

 

к такому:

 

С одной стороны, хорошо бы несколько выровнять соотношение пропускных способностей каналов, с другой – расширить восприятие каждого конкретного канала.

Вам как бы предлагается научиться видеть, слышать и чувствовать то, что раньше, возможно, проходило мимо вас, расширить вашу способность воспринимать. Наиболее важные вещи в этом мире связаны, в первую очередь, с тончайшими различиями. И любое мастерство, повторяю, будет связано с очень высокой чувствительностью.

Возвращаясь к ограниченности нашего восприятия, можно отметить следующее – чем больше вы будете замечать тонких различий в одном канале, тем, в данный момент, меньше будете различать в других. Если вы прямо сейчас начнете, например, прислушиваться к звукам вокруг вас, к шорохам, далеким стукам, собственному дыханию, какому-то гулу, то значительно меньше вы будете обращать внимание на то, что вы видите и чувствуете. По крайней мере, осознанно. И когда здесь говорится о развитии чувствительности, это означает умение настраивать все свои каналы и делать эту настройку настолько тонкой, насколько это нужно. Способность видеть общий пейзаж или тысячи оттенков листьев березы, слышать как бы все шумы вокруг или разбирать тончайшие оттенки интонаций голоса...

Расширенное восприятие – это умение управлять собственным восприятием так, чтобы замечать все то, что вам нужно. Искусство отсеивать лишнее и находить мельчайшие детали. Это именно в первую очередь искусство, так как это возможно развивать, только вкладывая собственную душу, индивидуальность. Нет одинаковых мастеров, все они различаются, все они даже вроде бы одинаковые вещи делают по-своему. Каждый хороший повар хорош по-своему, и каждый хороший художник рисует по-своему и видит мир по-своему.

Это очень высокое искусство – обращать внимание на то, что пропускают остальные, подмечать такие вещи, которые недоступны другим. Хотя, наверное, это вообще свойство индивидуальности, ведь каждый человек обладает своим собственным восприятием. Так давайте попробуем это восприятие максимально расширить.

И, переходя к общению, можно сказать, что хороший коммуникатор – это в первую очередь человек с очень тонким восприятием. Он способен заметить мельчайшие изменения тембра голоса, интонации, движения, мимики – все то, что дает ему дополнительное знание о собеседнике. Это высокое искусство, большое мастерство – умение общаться.

И пока вам просто предлагаются упражнения по расширению вашего восприятия, по развитию каждого канала. В первую очередь, я рекомендую заняться тем каналом, который у вас развит меньше всего. Обычно люди предпочитают и больше развивают только один канал, хотя это еще не означает, что у них там хорошая чувствительность. Этот канал сильнее развит лишь по сравнению с остальными, а если сравнивать с тем, каким он мог бы быть...

Полнота восприятия.

Синестезия.

1. Поле цвета.

Выберите какой-нибудь цвет – желтый, синий, красный, фиолетовый... Представьте себе пространство, заполненное этим цветом. Ничего кроме него, только цвет.

2. Звуки.

А теперь мысленно войдите в это пространство, погрузитесь в этот цвет. Попробуйте услышать, какие звуки, мелодии, интонации “сопровождают” этот цвет. Желательно, чтобы не было никакого содержания – слов, фраз и т.д. Слушайте эти звуки, разрешая им становится максимально громкими и четкими.

3. Чувства.

А теперь обратите внимание на ваши внутренние ощущения, которые сопровождают эти звуки и цвет. Где в теле это ощущение наиболее осознаваемо? Где оно зарождается и в какую сторону движется? Постарайтесь прочувствовать его максимально...

4. Новый цвет.

Повторите весь этот процесс с другим цветом или оттенком: поле цвета, звуки, чувства... Продолжайте, пока не исследуете не менее 7 цветов.

¨    Можно также начинать с “чистого” звука или “чистого” ощущения, определяя, какие образы этому соответствуют, и так далее.

Наложение.

Эта техника помогает вам “достроить” и развить общую сенсорную чувствительность.

Сначала вы берете канал, который у вас лучше всего проработан, и представляете что-то в этом канале. Когда вы сделаете это максимально хорошо, дополните представление в следующем наиболее развитом канале и завершите все каналом, в котором вы пока что ориентируетесь хуже всего.

Например: В – А – К

¾    Вы можете представить себе, например, березу: как она выглядит, ее белый ствол с черными отметинами, зеленые листья, более темные ветви...

¾    Когда вы это сделаете, попробуйте услышать шорох ее листьев,  услышать, как шумит ветер...

¾    А теперь представьте, какая береза на ощупь: прохладу ее ствола, шероховатость коры, запах ее листвы...

То есть, вы как бы достраиваете восприятие, начиная с наиболее развитого канала.

“Путешествие в прошлое”.

Кстати, наша память поступает приблизительно таким же образом: начинает с наиболее запомнившейся вещи и потом дополняет описание.

¾    Вспомните какую-нибудь вашу детскую игрушку максимально ярко и четко, какая она на ощупь, как она пахнет, какие звуки издает...

¾    Представьте, что вы держите ее в руках, почувствуйте ее вес.

¾    А теперь попробуйте осмотреться – скорее всего, вы окажетесь в каком-то событии из вашего прошлого, и вы сможете увидеть то, что вас окружало, услышать голоса и почувствовать себя маленьким...

Визуальный канал.

Если вы считаете, что вам нужно еще немного потренировать визуальную чувствительность, то выполните еще несколько упражнений.

То, что предлагается в этом упражнении – это один из общих подходов к тому, как развивать чувствительность в канале. Но так как здесь мы занимаемся зрением, то и объяснение будет касаться именно его, а по поводу А и К – немного ниже.

Осознай различия.

Обычно мы не осознаем, как получаем результат. Что-то вроде как в магазине – кассир щелкает на аппарате, тот гудит и выдает чек с результатом. Из чего этот результат получился, мы как бы даже и не знаем. Точно так же и с нашим восприятием – мы получаем результат какого-то вычисления, проведенного бессознательным, но как он получен, очень часто не осознаем. А в большинстве случаев не замечаем и сам результат, хотя подсознание настойчиво пытается достучаться со своим результатом до нашего же сознания.

Вот в этом упражнении вам и предлагается потренироваться осознавать, что происходит внутри нас, из чего складывается результат.

Чем отличаются эти две буквы? Найдите как минимум 3 различия (то есть, можно 5, можно 20, а вот 2 или 1 нельзя) и перечислите их. Обычно мы замечаем, что две вещи между собой различаются (результат), но чем конкретно – непонятно. Вот и попробуйте потренировать свою чувствительность и внимательность, и определите чем конкретно отличаются друг от друга эти две буквы “А”?

С тем же успехом можно поработать с различными почерками – чем конкретно они различаются? Здесь самое главное – четко перечислить эти конкретные различия, хотя бы проговорить про себя, а еще лучше написать.

Визуальное воспоминание.

Ещё один способ развития визуального канала – тренировка зрительной памяти. Возьмите несколько предметов, разложите их в произвольном порядке, посмотрите несколько секунд на то, что получилось, закройте глаза и попробуйте представить увиденное максимально ярко и четко, насколько вы способны. Потом откройте глаза и сравните с тем, что перед вами. И так до тех пор, пока вы не сумеете представить все предметы.

То же самое можно проделать с:

1)        фотографиями из журнала;

2)        рассыпанными спичками;

3)        разложенными игральными картами;

4)        карточками с буквами;

5)        и еще много с чем.

Визуальную память хорошо тренировать на лицах – посмотрели на человека несколько секунд, попробовали представить его максимально четко и ясно, потом сравнили с оригиналом. Еще раз представили, еще раз сравнили. И так до максимального сходства “портрета” с оригиналом. Старайтесь запомнить мельчайшие детали (но не проговаривая, а визуально) – цвет кожи, родинки, волоски – все, что вы сумеете заметить.

Сюда же можно отнести работу с образами из памяти. Попробуйте зрительно вспомнить фонарный столб напротив дома, дерево, фотографию во вчерашней газете, игрушку из вашего детства – старайтесь сделать образ максимально четким, резким и детальным, насколько это возможно.

Визуальное конструирование.

Одна из важных вещей, которые можно делать в визуальном канале – это фантазирование, создание образов, которых вы никогда не видели. Попробуйте представить себе:

1.        Розового слона в зеленый горошек.

2.        Как бы вы выглядели с фиолетовыми глазами?

3.        Как бы выглядел ваш сосед с волосами ярко-зеленого цвета?

4.        А лысым?

5.        А как выглядит негатив какой-нибудь фотографии?

6.        А дуб, увешанный помидорами?

7.        А как бы выглядел ваш сосед, танцующий ламбаду?

Я думаю, что вам хватит фантазии напридумывать множество совершенно удивительных вещей, самое главное, чтобы вы четко могли различать эти образы, рассматривать их.

Аудиальный канал.

Аудиальная калибровка.

·     Однажды Новый Русский решил, что ему нужно получить высшее образование, и выбрал для этого консерваторию. Приходит он на экзамен по сольфеджио, председатель комиссии ему говорит:

         “Отвернитесь. Сейчас кто-нибудь из нас сыграет на рояле аккорд, а Вы его должны назвать”.

         Новый Русский отворачивается, слушает, поворачивается опять: ”Это ты нажала, да?”

Развивать можно не только зрительное восприятие, но и слух. Сейчас вы разобьетесь на тройки. И будете делать следующее: один из вас (Водящий) сядет на стул и закроет глаза, а двое других будут хлопать в ладоши и называть свое имя. Например, так:

­– Хло-о-п. Саша.

– Хлоп. Вася.

­– Хло-о-п. Саша.

­– Хлоп. Вася.

­– Хлоп. Вася.

– Хло-о-п. Саша.

­– Хло-о-п. Саша.

­– Хлоп. Вася.

Только старайтесь хлопать вразбивку, а не подряд. То есть не Вася, Саша, Вася, Саша, Вася, Саша, а например: Вася, Саша, Вася, Вася, Саша, Вася, Саша, Саша, Саша...

Когда Водящий решает, что он уже откалибровал все, что ему необходимо, и может определить, кто есть кто, он говорит: “Стоп”, и стоящие за спиной продолжают хлопать, но имен уже не называют. А Водящий должен угадывать. Если он ошибается, просто называется имя того, кто хлопал в действительности, и работаете дальше.

Когда Водящий угадывает 5 раз подряд без ошибок, можно поменяться ролями.

Время: 20 мин.

Что вы можете сказать по поводу этого упражнения?

¾    Иногда ориентируешься не на звук голоса и хлопка, а на шорох одежды, или замечаешь движение боковым зрением.

Именно поэтому я рекомендовал Калибровщику закрывать глаза. Наше бессознательное идет по пути наименьшего сопротивления и вычленяет наиболее простой способ калибровки, например, движение. Это же просто механизм поиска совпадений. Напрягаться лишний раз – лишняя трата энергии. И для того, чтобы начались активные поиски решения, требуется поставить себя в достаточно жесткие условия, где не было бы лазеек. Если вы хлопаете подряд, ваше бессознательное тут же замечает, что самый простой способ определения – это последовательность. Сначала Вася, потом Петя. Если очень характерный шорох одежды – более удобно калибровать по шороху.

Так вот, чтобы не было этого слишком простого способа определения, примите меры. Если ваша одежда шуршит, либо снимите ее (если это возможно), либо шуршите одновременно – то есть двигаются оба, а в ладоши хлопает только один. Дайте вашему товарищу возможность поучиться!

¾    А почему про все это нельзя было сказать до упражнения?

Ну, про порядок я говорил. А остальное...

Большая разница, если скажу что-то я, или вы сами обратите внимание. В первом случае ваши действия будут связано только с доверием лично мне и тому, что я говорю, а во втором – с вашим личным опытом. Я предпочитаю, чтобы вы меньше доверяли мне, а больше себе, чтобы вы больше учились на том, что происходит с вами. Да и запоминается это намного лучше. К тому же вы сможете понять, почему это не рекомендуется, а не просто принять к сведенью. Правила удобны, но мне больше хотелось бы, чтобы вы сами умели сочинять эти правила для себя и менять их, если понадобиться. Вот сейчас вы обратили на это внимание сами и задали вопросы, а если бы об этом рассказал я, многие бы пропустили мимо ушей или просто запомнили, что, мол, когда делаешь аудиальную калибровку, нужно двигаться вместе. А зачем, почему...

По этому поводу расскажу вам быль.

·     Один молодой человек увидел, что когда его жена жарит мясо, она от каждого куска отрезает по ломтику и откладывает. Муж спросил, зачем она это делает. Жена ответила, что так ее научила мать. Тогда он обратился к теще (это, как вы попомните, мать жены) и спросил, почему сама теща так делает. Та ответила, что так всегда готовила ее мать (бабка жены). Муж отправился к бабке, и та ему рассказала вот что:

         – Все очень просто. У меня была такая маленькая сковородка, что весь кусок туда просто не помещался.

Эта история по поводу правил. Существует два способа обучения – скажем так, восточный и западный (как вы понимаете, все это некая условность, метафора).

На востоке ученик живет вместе с учителем, делает все вместе с ним, и через некоторое время он умеет делать то же самое, что и его учитель.

На западе вам будут  рассказывать, по каким правилам что устроено, и давать инструкции, как что делать. Пропуская все это через сознание,  через какое-то время вы поймете, как это работает, и почему это надо делать так.

Вот в НЛП обычно пользуются обоими методами. Восточный хорош тем, что все происходит очень быстро, он намного быстрее западного. Но там вы очень часто просто берете правила, основанные на жизненном опыте учителя, и вставляете в свою жизнь, не осознавая, почему это так устроено. Так в большей степени учатся дети – они сначала просто копируют взрослых, делают то же самое, что и они. Мой годовалый сын берет тряпку и начинает подтирать сухой пол – он видел, как это делал я, и повторяет. Но лужи-то нет, которую надо подтирать! Он пока просто копирует.

Западный хорош тем, что там вы понимаете, как это устроено, и почему ваша бабушка отрезала ломтик от куска мяса при жарке. Но это требует обычно большего времени и, скажем так, больших затрат энергии – это намного более сознательный способ обучения, в отличие от более бессознательного восточного.

На мой взгляд, наиболее эффективно применение обоих этих способов. Мне бы хотелось, чтобы вы научились как “считывать” некие способы мастерства, так и понимать, как они устроены. Здесь вам предлагается не только использовать уже считанные с кого-то стратегии, но и создавать свои собственные.

Внутренние голоса.

Вот несколько упражнений на развитие аудиального канала, которые вы можете делать дома.

Можно потренировать Аудиальную Чувствительность, определяя различия внутренних голосов. Обычно мы не замечаем, что когда разговариваем сами с собой, то разговариваем разными голосами. А вот чем конкретно они различаются? Попробуйте потренироваться и найти эти различия, опять же не меньше трех – то есть больше можно, а меньше лучше не надо.

Итак, какой голос[4]:

1.        выше, ниже;

2.        громче, тише;

3.        направление, откуда доносится;

4.        источник звука ближе, дальше;

5.        какой у него темп;

6.        какой ритм;

7.        ...

Например:

¾    У меня есть голос, который говорит о тех проблемах, которые могут возникнуть, если я буду что-то делать. Я его назвал “Скептиком”. А есть, который рассказывает о том, как будет классно, если я все-таки это сделаю, – “Энтузиаст”. А еще есть голос, который предлагает сделать что-нибудь совершенно необычное и веселое,  – “Шутник”.

¾    У Скептика голос глухой, медленный и несколько монотонный, идет откуда-то слева.

¾    А у Энтузиаста быстрый, громкий (громче чем у Скептика), идет сзади и достаточно высокий.

¾    Голос Шутника тихий, но высокий, как будто бы детский, говорит в очень быстром темпе и откуда-то снизу.

Это очень хорошее упражнение на осознание внутренних процессов, на умение определять то, что происходит внутри нас. Учтите, то, как мы воспринимаем мир, тесно связано с тем, как это представлено внутри нас, и, тренируя внутреннее представление, мы при этом тренируем и внешнее восприятие.

·     Скакал Ковбой по дороге, вдруг, откуда ни возьмись – индейцы, догнали и окружили со всех сторон. Смотрит Ковбой – не прорваться, конец!

         А Внутренний голос ему и говорит:

         – Это еще не конец! Плюнь в лицо вождю!

         Ковбой так и сделал.

         – Ну вот, теперь конец, – удовлетворенно сказал Голос.

Слушай музыку.

Вы все слушаете музыку. А попробуйте научиться немного управлять собственным восприятием и выделять:

1.        гитару;

2.        солиста;

3.        ударника;

4.        бас-гитару;

5.        клавишные;

6.        флейту...

То есть, ваша задача сделать из остальных инструментов и звуков “фон”, а слушать как бы только этот инструмент.

Либо, когда вы находитесь в таком месте, где все вокруг разговаривают о своем (в гостях, например), потренируйтесь различать отдельные голоса и звуки и концентрироваться на них. Например, вы едете в автобусе и по очереди выделяете:

1.        Шум мотора.

2.        Шорох шин.

3.        Разговор за спиной: мужчина и женщина. У мужчины голос низкий и хриплый, у женщины более высокий и быстрый.

4.        Двое ребят разговаривают в дальнем углу. У одного голос тоньше, почти фальцет, у другого несколько тише и медленнее.

5.        Звуки машин за окном.

6.        Свист ветра.

Вспомнить мелодию (аудиальная память).

Попробуйте вспомнить и прослушать внутри себя (не напеть или проговорить, а именно вспомнить, как это звучит)

1.        Песню.

2.        Мелодию.

3.        Музыкальное произведение.

4.        Разговор.

5.        ...

Старайтесь воссоздать все максимально точно, все оттенки звука или голоса. Можно мысленно прокручивать несколько раз, с каждым разом у вас будет получаться все лучше и лучше. Нужно только потренироваться.

В другом варианте вы прокручиваете мелодию или запись разговора на магнитофоне (можно небольшими кусками), а затем пытаетесь ее мысленно прослушать. Потом еще раз слушаете, и опять пытаетесь воспроизвести у себя в голове. Если начинает хорошо получаться, сделайте запоминаемые куски больше или возьмите сложную оркестровую композицию. В последнем случае старайтесь слышать внутри себя все инструменты.

Когда и это у вас будет хорошо получаться, можно объединить это упражнение с предыдущим – вспоминая какую-то мелодию, выделяйте отдельный инструмент или голос, в зависимости от того, что вы слушаете.

Аудиальное конструирование.

А теперь потренируемся придумывать что-то свое. Представьте:

1.        Как бы ваш знакомый(ая) рассказал стихотворение “Идет бычок, качается...” (или любое другое, которое вы не слышали в его исполнении).

2.        Как звучит флейта под шум моря.

3.        Как звучит ваша фамилия, произнесенная задом наперед.

После того, как у вас это будет хорошо получаться, можно попробовать:

1.        Как ваш знакомый читает то же самое стихотворение, когда ему грустно, весело, интересно, радостно, он удивлен или взволнован.

2.        Добавьте инструментов – как звучит небольшой симфонический оркестр под шум моря.

3.        Как ваши знакомые произносят вашу и свою фамилию задом наперед.

Старайтесь здесь также не напевать и не произносить про себя[5], а именно слышать в голове. Но это как у кого получится...

Кинестетика.

Кинестетическая калибровка.

Объединитесь в  группы по  три человека – Клиент и два Гипнотизера. Клиент садится и закрывает глаза, а Гипнотизеры в произвольном порядке нажимают ему на плечи, называя свои имена. То есть все почти так же, как в “Аудиальной Калибровке”, только вы не хлопаете в ладоши, а нажимаете на плечи.

­– Вжик. Саша.

– Плюм. Вася.

­– Вжик. Саша.

­– Плюм. Вася.

­– Плюм. Вася.

– Вжик. Саша.

­– Вжик. Саша.

­– Плюм. Вася.

Когда Клиент решит, что он уже может различать, кто нажал, он подает сигнал, и Гипнотизеры начинают нажимать, уже не называя имен. После того, как Клиент угадывает 5 раз подряд, вы меняетесь ролями.

¨    Когда вы будете Гипнотизерами, старайтесь двигаться одновременно, чтобы Клиент не мог калибровать по звуку ваших шагов или по шороху одежды.

Время: 15 мин.

Давайте попробуем выяснить, какова ваша стратегия Кинестетической Калибровки. Как вы узнаете, кто в данный момент нажал вам на плечо? Это не касается того, что вы между собой сравниваете: силу нажатия, скорость, дрожание и пр. Вопрос в том, как вы делаете вывод и определяете, что это Саша, а это Петя.

Возможно, кто-то слышит голос, который говорит ему имя; кто-то видит образ ладони, и в зависимости от цвета или яркости может определить, кто сейчас нажимал. А может, для кого-то нажатие одного человека более “теплое”, а другого – более “холодное”. Попробуйте обратиться внутрь себя и найдите ответ на этот вопрос.

¾    Я вижу ладони разного цвета – зеленого и розового. В зависимости от этого я и определяю, кто нажимал.

¾    А я слышу внутри себя имя человека.

¾    Я тоже слышу, но не имя, а что-то вроде монотонного звука – и в зависимости от его высоты могу определить.

¾    А я видел изображения партнеров – какое становилось ярче, тот и нажимал.

¾    А у меня просто появлялось написанное имя, так, как я его видел на бэйджике.

Кожная чувствительность.

“Осознание”.

Возьмите несколько кусочков материи и попробуйте определить, чем они отличаются. При этом желательно, чтобы вы четко перечислили эти различия. Помните, что нужно описать не впечатление, а то, как оно было получено. Один материал не более приятный, а мягкий и теплый на ощупь.

Чем ткани могут различаться:

1.        толстая или тонкая;

2.        мягкая или  жесткая;

3.        гладкая или ворсистая;

4.        плотная или рыхлая;

5.        шелковистая или шершавая;

6.        по типу  плетения и т.п.

Работать можно не только с кусками ткани или различными частями одежды (рубашка, свитер, майка, носок ...), но и с различными бумажками или кусочками дерева.

“Выбор”.

Возьмите 5-6 одинаковых по размеру кусочков различной бумаги, более-менее похожих друг на друга, и попробуйте не глядя определять их. Для этого можно на них написать цифры.

“Игра в слепых”.

Возьмите по маленькой щепотке крупинок нескольких видов: пшена, гречки, риса, мака, – что найдется, главное, чтобы вся кучка свободно умещалась под одним пальцем. Попробуйте с закрытыми глазами сказать, сколько крупинок сейчас под пальцем, но не перебирая их, не пересчитывая поштучно, а определяя сразу наощупь. Нормально – отличать количество от 1 до 7.

“Игра в шулеров”.

Возьмите несколько кусочков плотной бумаги и пронумеруйте их,

накалывая или процарапывая цифру иголкой. Попробуйте также геометрические фигурки или разное количество точек.

“Краски”.

Точно так же, возьмите 4-5 кусочков одной и той же бумаги и раскрасьте их разными типами красок: карандаш, ручка, фломастер, гуашь. Ваша задача – определить их наощупь.

Внутренние ощущения.

“Осознание”.

Как вы помните, к внутренним ощущениям относятся как ощущения внутри мышц, так и в желудке или мочевом пузыре.

Вспомните несколько внутренних ощущений и попробуйте описать их в терминах[6]:

1.        тепло – холод;

2.        дрожь, вибрация;

3.        тянущее / давящее ощущение;

4.        направление к/от;

5.        стоит на месте – двигается;

“Взвешивание”.

Для этого упражнения желательно иметь более-менее точные весы. Вы кладете предмет в сумку и пробуете определить его вес. А потом проверяете на весах – насколько вы точны.

“Пульс”.

Попробуйте ощутить пульс в большом пальце вашей правой руки. Если трудно – можно сначала потереть палец или прижать его к какой-нибудь поверхности.

А теперь последовательно попробуйте ощутить пульс:

1.        В указательном пальце правой руки.

2.        В среднем.

3.        В безымянном.

4.        В мизинце.

5.        В большом пальце левой руки.

6.        В середине ладони левой руки.

7.        А теперь попробуйте провести его из ладони левой руки в ладонь правой, через руку, плечи так, чтобы не было перескока. И чтобы ощущение пульса не расползалось, а шло в виде небольшой области размером с монету.

8.        Проведите пульс из правой руки по правому боку в указательный палец правой ноги.

9.        Вы еще долго можете гонять его по всему телу.

Мета–ощущения.

Вспомните эмоцию или чувство и попробуйте описать его в терминах:

1.        Качество: покалывание, тепло, холод, вибрация, расслабление, напряжение...

2.        тепло – холод;

3.        дрожь, вибрация;

4.        тянущее ощущение;

5.        стоит на месте – двигается;

6.        направление к/от;

¾    Грусть – это теплое тянущее ощущение в плечах, вибрация спереди посередине тела, но не на поверхности кожи, а внутри. Она начинается где-то в горле и распространяется вниз, к солнечному сплетению. И это ощущение, пожалуй,  теплое, а вибрация мелкая.

Учтите, что мета-ощущения имеют свойство зарождаться в одном месте, потом передвигаться и становиться постоянными в другом. Так что вы можете попробовать прокрутить их задом наперед и понаблюдать, что получится[7].

Вкус, Запах.

Для тренировки повышения чувствительности вкуса и запаха можно порекомендовать пока только целенаправленное погружение в состояние “только вкус” или  “только запах”.

Попробуйте максимально сосредоточиться на запахах, которые вас окружают, на тончайших их оттенках. Представьте, что вы собака, для которой обоняние – это важнейшее из чувств. Весь мир – это запахи, запахи, запахи. И вы среди них, вы погружаетесь в этот мир ароматов, где каждая вещь, каждый человек, каждый предмет имеет свой собственный неповторимый оттенок запаха, свой исключительный и только ему единственному присущий...


 Карта и Территория.

·     Один представитель сексуальных меньшинств спрашивает другого:

         – Как ты думаешь, двое мужчин могут быть просто друзьями?

         – Могут. Но я думаю, что природа со временем возьмет свое!

“Главные слова”.

Список.

У каждого из нас есть вещи, которые для него являются главными в жизни. Для кого-то это Бог, Душа и Просветление, для кого-то Деньги, Достаток и Семья.  Возьмите по листку бумаги и перечислите Ваши Основные Ценности. Постарайтесь написать 5 – 7, больше не надо.

Значение.

А теперь объединитесь в  группы по 5-6 человек. До этого вы немного подумали о том, что для Вас важно в жизни, о Ваших Главных Словах. А теперь выберите несколько слов, которые достаточно интересны всей группе, и попробуйте выяснить, что каждое из них обозначает для каждого члена группы.

¨    Это касается именно значения, а не представления во внутреннем опыте.

При этом большая просьба быть достаточно внимательными и интересующимися. У вас нет задачи “объяснить, в чем вы все не правы”, нужно всего лишь узнать, что для каждого члена группы скрывается за этими понятиями, и рассказать о вашем представлении об этом. Давайте будем взаимно вежливы.

Время: 15 мин.

Попробуйте сделать выводы из этого упражнения: резюме, 3-5 пунктов.

Время: 10 мин.

В общий круг. К каким выводам вы пришли в процессе обсуждения?

¾    Для разных людей одни и те же слова могут обозначать совершенно разные вещи, и наоборот – разные слова могут обозначать для разных людей одно и то же.

¾    Когда говоришь, люди воспринимают твои слова по-своему и придают собственное значение. Иногда могут совершенно неожиданно среагировать на самые безобидные слова.

Да, люди в первую очередь реагируют не на то, что происходит вокруг них, а на то значение, которое они этому приписывают. И если женщина в ответ на вашу фразу о том, что вы ее любите, заявляет вам, чтобы вы “больше здесь не появлялись”, то это, возможно, означает, что когда-то мужчина, сказав ей это, вышел и больше не вернулся. То есть, эта фраза для нее обозначает, что ее бросят...

Все это касается и просто слов. Слова ведь это только кнопки, вызывающие из памяти определенные куски опыта.  И то, какой смысл стоит у человека за каждым конкретным словом, связано исключительно с его жизнью, с его личным опытом. И если для кого-то слово “семья” обозначает только двух людей, которые постоянно скандалят и вредят друг другу, но почему-то не расходятся, то и на само слово этот человек будет реагировать соответственно.

Соотношение внутреннего и внешнего восприятия приблизительно 20:1.

В этом смысле, человек большую часть жизни проводит во внутреннем мире, а на мир внешний у него практически не остается времени. Так что для общения нам в первую очередь необходимо разобраться во внутреннем представлении человека.


“Карта – это не Территория”.

Одни любят свиной хрящик, а другие – арбузную корочку.

Пословица.

Сейчас у вас было два этапа выполнения упражнения. Сначала вы играли, разговаривали и получали реальный опыт. Потом вы сели по группам и стали этот опыт приводить в такую форму, чтобы им можно было пользоваться. В НЛП есть понятие Территории и Карты. Территория – это ваш реальный опыт, это громадный мир вокруг нас, события и вещи. А Карта – это ваша модель, ваше представление об этом мире.

Мы сейчас находимся в городе Москве. И вы можете выглянуть в окно, и что-то увидеть, что-то услышать, что-то почувствовать. Вы можете побродить по Москве и покататься на трамвае или такси, если есть на это деньги, даже подняться на телебашню, чтобы получить наиболее полное впечатление от города. И можете купить карту Москвы, чтобы нарисовать свой маршрут или мысленно проследить его.

Наш опыт очень большой. Вернее, громадный. Мы не в состоянии им пользоваться в том виде, в каком все это к нам поступает. Поэтому мы все это приводим к более удобному виду. Представьте, перед вами гора овощей: картошки, свеклы, капусты... Все это еще надо помыть, почистить, нарезать и сварить. И только после этого борщ можно будет съесть...

Всех нас окружает огромный, беспредельный мир. Его наполняет множество вещей, событий, людей, о большинстве которых мы не имеем ни малейшего представления. И мы просто не в состоянии вместить этот огромный мир в наше маленькое сознание. Он просто туда не помещается! Но нам же нужно как-то в нем жить. И мы

начинаем делать карты, модели этого мира. Точно так же, как есть

карты различных стран и городов, внутри нас есть карты мира, который нас окружает. В них записано, что для нас правильно, а что нет, какими мы себя считаем, и каково наше представление о том, что о нас думают другие люди.

Это не является ни правдой, ни неправдой.

Это просто представление человека о мире вокруг – модель этого мира. У кого-то карты более подробные, у кого-то менее. Кто-то сделал их с большим искусством, а у кого-то там полно ошибок. (Хотя,  что такое ошибка?)

Но все равно, это только карты. А любая карта, будь она самая подробная и точная, не может полностью отразить Территорию, которую она изображает. Ну, во-первых, просто потому, что у нее другая задача. На карте оставляют только самое важное и нужное, а все остальное убирают, чтобы не мешало ориентироваться. Точно так же в Личной Карте человека отображено только то, что для него важно и нужно, а все остальное пропущено. Если там будет слишком много информации, в сознание это просто не влезет. Там слишком мало места.

·     Встречаются двое новых русских. Один другому показывает новый галстук и хвалится:

         – Представляешь, я его вчера купил за штуку баксов!

         – Ну ты лопухнулся! Я его в магазине напротив за полторы видел.

У каждого человека своя Карта, связанная с его личным опытом, историей, жизнью. Так как жизнь у нас у всех разная, то и Карты у всех отличаются. Но так как в нашей жизни много схожего, то и в наших Картах есть определенное сходство. Карта – это фильтр, отделяющий то, что человек считает нужным для себя, от того, что для него не представляет интереса. Иначе он бы просто утонул в обилии информации.

Проблемы начинаются в тот момент, когда человек решает, что Карта это и есть Территория.

·     Учительница дала классу сочинение на тему: “Что бы я сделал, если бы получил миллион?”

         Через полчаса Вовочка поднялся из-за парты, подошел к учительнице, держа в руках бумажку с какими-то расчетами:

         – Извините, а нельзя ли добавить еще сто тысяч?

Наличие Карты – это не проблема. Проблемы начинаются когда человек забывает, что

Карта – это не Территория.

Как только кто-то решает, что его представление о мире и есть мир, у него начинаются проблемы. И с другой стороны – если у человека проблемы, возможно, это означает, что он решил, будто его Карта истинна.

Не существует истинных Карт.

Любая Карта истинна и ложна одновременно.

И то, что здесь написано – тоже Карта.

И мнение о том, что это Карта – это тоже Карта.

И сама идея Карт – это Карта.

И мысль о том, что “идея Карт – это Карта”, – это тоже Карта.

Это только некая модель очень сложной и непонятной части мира, которую называют Человек.

¨    Например, существует множество моделей Человека: Христианская, Буддистская, Психоаналитическая, Марксистко–Ленинская и т.д.

А оценивать модели можно достаточно просто и удобно:

Если модель помогает достичь нужного результата в конкретной ситуации, то она полезна.

Если же результат не достигнут, то в этом контексте модель неэффективна.

Речь идет не об истинности, а только об Эффективности. Любая модель полезна в той мере, в коей она помогает получать нужный результат.

¨    Да здравствует глобус Украины!

А если не помогает, то значит, в этой ситуации она не очень удачна, и стоит попробовать другую. Чем больше у вас моделей, тем более вы гибки, и тем больше у вас выборов в различных ситуациях.

Здесь вам предложена еще одна модель, Карта человека. Так что учтите: все здесь сказанное – ложь от первого и до последнего слова, хотя бы просто потому, что это всего лишь некая Карта. И естественно, она врет. Но может быть, найдется несколько ситуаций, несколько событий, где эта модель, эта Карта, окажется гораздо более удобной, чем другие.

Все сказанное здесь – Карта.

Наша самобытность, наша индивидуальность, все то, что отличает нас от других – это наша индивидуальная карта, наше самобытное восприятие мира. У каждого из нас свой уникальный опыт, своя личная история, каждый из нас прожил свою собственную жизнь и взял из каждого события что-то особенное – свои собственные убеждения, ценности.

¾    А в чем разница между убеждениями и ценностями?

Это достаточно близкие понятия, но убеждения несколько шире, чем ценности. Ценность обычно можно выразить одним – двумя словами:

1.        Любовь.

2.        Счастье.

3.        Хорошая работа.

4.        Любимый муж.

Убеждения же выражены при помощи развернутого предложения, и их можно привести к приблизительно такому виду:

X =  Y (X соответствует Y) или X => Y (Из X следует Y)

1.        Если у человека в жизни есть Любовь, то он Прожил ее не Зря. ( Любовь = Прожил не Зря).

2.         Если стараться, то можно достигнуть в жизни Счастья ( стараться => Счастье)

3.         Если у меня будет Хорошая Работа, то я смогу выбраться из трудной ситуации (Хорошая Работа  => выбраться из трудной ситуации).

4.        Если я была бы достаточно интересной, то я нашла бы себе Любимого Мужа.(быть интересной  => найти Любимого Мужа).

Еще примеры?

1.        Я – Интересный Человек.

2.        Женатый человек  несвободен.

3.        Любовь – это хорошо.

4.        Если я все сделаю хорошо – то это означает, что я талантлив.

5.        Если я буду много работать, то стану богатым человеком.

Врата Сортировки.

Но вернемся к карте Москвы. В каждом городе есть достопримечательности, Главные Места. А какие достопримечательности в Москве?

¾    Кремль, Большой Театр, Парк Горького, Метро, Третьяковская галерея.

¾    ГУМ, ЦУМ, Лужники.

Так и в жизни каждого человека есть достопримечательности, наиболее важные для него вещи. Часть из них вы описали в предыдущем упражнении. Это то, что находится в вашем сознании. Но есть еще неосознаваемая его часть. Но для того, чтобы к ней перейти, нужно немного потренироваться.

·     В начале века жил в Америке один ученый, назовем его Джеймс. И он ездил по стране и читал научно-популярные лекции про достижения науки. Однажды он приехал в маленький городок, где большинство населения было фермерами. И вот Джеймс вышел на сцену и начал свою лекцию. Он опасался, что его лекцию могут не понять, но зал слушал достаточно спокойно. Только в первом ряду сидела маленькая сухонькая старушка, которая постоянно хихикала. Джеймс в ответ усиливал свое красноречие, но она продолжала хихикать...

         Но вот лекция закончилась, все пошли к выходу, а старушка из первого ряда подошла к Джеймсу и ехидно спросила:

         – Мистер Джеймс, так на чем же, по вашему, держится Земля?

         Ошарашенный Джеймс сразу начал вспоминать закон Кеплера, но так как он был мудрым человеком, то просто спросил:

         – А как вы сами думаете, мэм?

         – Земля держится на большой черепахе!

         – А черепаха-то на чем держится????!!!

         – Вы меня не запутаете! Там черепахи до самого низа!

Но самое главное не в этом. Самое главное в том, что

черепахи не только до самого низа, но и до самого верха!

И сегодня мы поговорим о черепахах, на которых опирается человек.

Попробуем изучить одну черепаху. Речь пойдет о том, что человек считает наиболее важным для себя в этом мире. Естественно, это тоже некие фильтры восприятия – на что-то человек будет обращать внимание, интересоваться, а что-то пройдет мимо него.

Интересы человека достаточно удобно поделить на 6 категорий. Это так называемые “Врата Сортировки” – жизненные ориентиры человека – те вещи, которые для него важны. Человек с большим удовольствием будет их обсуждать, сразу становясь скучным, если вы выберете что-то другое. Правда, совершенно не обязательно, что при совпадении ВС собеседник будет с вами согласен. Это только лишь означает, что вы, скорее всего, сможете поговорить и найдете общую тему для разговора – но при этом можете спорить до хрипоты.


Врата Сортировки.

1.        Люди.

2.        Вещи, Действия.

3.        Ценности.

4.        Процесс.

5.        Время.

6.        Место.

Люди.

Кто?

·     Два кирпича лежат на краю крыши и разговаривают:

         – Жаль, погода сегодня нелетная.

         – Ничего, главное – чтобы человек хороший попался!

Для него важны люди, кто и с кем. И в первую очередь он выясняет, “кто?”, и говорит, в основном, о людях. Если его куда-то приглашают, то наиболее важный для него вопрос:

Кто там будет?

Профессии, связанные с общением, обычно предполагают ВС “люди” или “ценности”. Например, учитель с “ВС-люди  будет интересоваться именно людьми, а с “ВС-ценности” – достижением неких идеалов или воплощением идей. И поведение этих учителей будет сильно отличаться. Я думаю, вы сможете вспомнить как учителей первого типа, так и второго.

 

 


Действия, вещи.

Что?

·     – За сколько бы ты пробежал стометровку?

         – Долларов за сто, наверное, попробовал бы.

Эти люди обращают много внимания на вещи и предметы. Если его спросить, на что он в первую очередь обратил внимание в гостях, он начнет описывать обстановку, одежду, цвет обоев или расположение мебели.

Кроме того, для них важны “овеществленные процессы” ­– действия. Слова, описывающие их,  глаголы, превращенные в существительные, называются номинализациями: любовь, счастье, дружба, вера, надежда...

Скорее всего, в речи будет много существительных, номинализаций и мало глаголов и вообще описаний процессов или последовательности действий..

Если человек “ВС-процесс” на вопрос:  “А что будет на вечеринке?” – ответит: “Будем разговаривать, танцевать, есть”, то человек “ВС-вещи” ответит: “Будут разговоры, танцы, еда”.

Ценности.

Зачем?

·     – Доктор, я жить буду?

         – А смысл?

Для него важны ценностные представления о мире, ценности. При разговоре он обращает внимание в первую очередь на них и говорит с этих позиций. Он пытается определить причину или смысл действия. Вопрос: “А зачем все это нужно?” – проходит сквозь все его рассуждения.

Возможно, такой человек будет употреблять много номинализаций: любовь, счастье, дружба, вера, надежда... Но в отличие от “ВС-вещи”, он будет говорить о том, как это важно и ценно.

 


Процесс.

Как?

·     Подсудимый, все было так, как описал прокурор?

         – Нет, но его метод тоже заслуживает внимания.

 

Для него очень важно, как что-либо делать. И в первую очередь он обращает внимание на то, “чем мы будем заниматься, и как решать данную задачу”.

В речи это может быть представлено как некая последовательность событий: “За летом приходит осень, затем выпадает снег, и наступает зима”.

Но при этом не надо путать с “ВС-время”. Для “ВС-процесс” важна последовательность событий, а для “ВС-время” – когда это происходило. И если в первом случае всегда будет присутствовать некая последовательность – людей, действий, вещей, то во втором случае акцент будет именно на времени событий: “1845, прошлой весной, позавчера, месяц назад”.

Время.

Когда?

·     Точное вологодское время – вот-вот восемь.

Для него очень важно время. Он ориентируется на время и хорошо в нем разбирается, для него важно, когда что было, во сколько, в какой день недели, часы, минуты. И если его приглашают куда-либо, он спросит: – Когда начнется и когда закончится?

¾    Это было во вторник. Нет, в среду... Хотя, возможно, и во вторник, но самое главное, что это было в половине пятого!

 


Место.

Где?

·     Разговор в психбольнице.

         Психиатр: – Ну у вас и мысли!

         Пациент: – Так у вас и место...

Ему важно место, в котором будет что-либо происходить, его собственное местоположение. Скорее всего, этот человек с большим удовольствием будет рассказывать о местах, в которых бывал или собирается побывать, или где он находился в какой-то момент времени. Его может интересовать, где он сядет, или в каком месте будут собираться на вечеринку.

 

Учтите, что предпочитаемых ВС может быть несколько – обычно 2-3. И притом в различных ситуациях это может меняться.

“Давным-давно, кажется, в прошлую пятницу, жил медвежонок под именем  Винни Пух. Под именем – потому что на его двери висела табличка “Винни Пух”, и он под ней жил.”

          “Винни Пух”

Деление на Врата Сортировки, вообще говоря, не касается того, о каких вещах говорить, а скорее того, как говорить об этих вещах. Например, про автомобили можно говорить:

Кто ездит на автомобилях, какие люди.

Что такое автомобиль, насколько важно управление и своевременная замена деталей.

Насколько важно иметь автомобиль в наше время, сколько преимуществ он дает.

Как приятно прокатиться на собственной машине, порулить, посигналить, покатать знакомых...

Самое важное, что, имея машину, можно побывать в сотне разных мест. И гараж рядом с домом...

Машина помогает попадать в расписание. В 730 ты выходишь из дому, в 745 уже едешь, и без пяти восемь ты на работе. И так с понедельника до пятницы. А вот в субботу...

 

¾    А вот как различить, когда человек говорит, например, о друзьях – это “ценности” или “люди”? Или когда говорит об управлении машиной – это ”действия” или “ценности”?

Ну, здесь еще желательно смотреть и слушать не только те слова, которые говорит человек, но и КАК он их говорит. Если это ценности, то это О-О-О!!! Очень важно иметь ДРУЗЕЙ. Хорошо, когда в жизни есть ЛЮБОВЬ. Эти слова будут выделяться, и выделяться сильно. И тема, скорее всего, о важности. А если друзья из “ВС-люди”, то человек, скорее всего, скажет что-то вроде:

¾    У меня много друзей. Вот, например, Коля Иванов. Такой классный парень...

А если бы это были “ценности”, то фраза бы была вроде:

¾    У меня много ДРУЗЕЙ. Ты же знаешь, как важно иметь ДРУЗЕЙ в наше время. Без них никуда.

Это как бы другой уровень. Слова вроде бы почти те же, но ударения и интонации совершенно другие. Поэтому следите не только за словами, но и за тем, как их человек произносит: если с выдохом и блеском в глазах – это “ценности”, если немного выделяя, но без выдоха и блеска – то что-то другое.

А теперь попробуйте сами определить Врата Сортировки:

·     Однажды НЛПера спросили, какое главное изобретение человечества.

         – Термос.

         – Но почему?

         – Наливаешь горячее – остается горячим. Наливаешь холодное – остается холодным.

         – Ну и что?

         – А как он узнает?!!!

·     Студенты на военных сборах. Капитан спрашивает:

         – Кто может починить рацию на бронетранспортере?

          Один студент решил уточнить:

         – Рация на лампах или на полупроводниках?

         – Для дураков повторяю: рация на бронетранспортере!

·     Разговаривают молодожены:

         – Дорогая, почему даже ночью ты не снимаешь эту идиотскую шляпку?

         - Дорогой, священник говорит, что раздеваться догола – грех!

·     Увидев на подруге норковую шубку, молодая женщина восклицает:

         – Подумать только, этим чудесным мехом мы обязаны злобному вонючему животному!

           – Ну, зачем ты так! Иногда мой муж бывает очень мил!

·     – Как в три приема запихнуть в холодильник жирафа?

         – Не знаю...

         – Открыть холодильник, запихнуть жирафа, закрыть холодильник. А как в четыре приема запихнуть в холодильник бегемота?

         – Знаю, знаю, открыть холодильник, запихнуть бегемота...

         – Неправильно! Нужно открыть холодильник, вытащить жирафа, потом запихнуть бегемота и

         закрыть холодильник.

·     Господин Ротшильд, Вы хотите выдать дочь замуж за президента самой крупной в мире нефтяной компании?

         – Да!

         - Уважаемые члены правления, хотите ли вы, чтобы президентом компании стал зять Ротшильда?

         – Да!

         – А Вы, барышня, хотите выйти замуж за гарного хлопца Нечипоренко?

·     – Моя жена – зануда! Первое мая, утро,  на дворе – хорошая погода, а она все бубнит: ”Разбери елку, разбери елку!”

Внутреннее представление.

Достаточно интересно, как предпочитаемые Врата Сортировки отражаются во внутреннем представлении. Мы немного поработали с этим на занятиях.

Когда были сильные “ВС-люди”, у человека на картинке все предметы были серыми и блеклыми, зато образы людей были яркими и красочными.

Девушка с “ВС-ценности” имела некие образы своих ценностей, с которыми постоянно соотносила то, что происходило вокруг. При этом для нее были более важны именно значения происходящих событий – внутри она как бы видела именно картинки, обозначающие смысл, а образы происходящего вокруг были размытыми и тусклыми.

Еще одна девушка с “ВС-процесс” практически не видела неподвижных людей – они были просто фоном, но когда начиналось какое-то действие, образы становились яркими, четкими и объемными, а звуки громкими. При этом неподвижные картинки у нее всегда были плохоразличимыми и мутными, а обращала она внимание только на “внутреннее кино”. Она, кстати, не любила рассматривать фотографии.

Мужчине с “ВС-время” события, в виде неподвижных фотографий, представлялись расположенными на неких отрезках, длина которых соответствовала продолжительности этих событий. И он постоянно пытался каким-то образом выстроить их в ряд так, чтобы не было накладок, то есть временных пересечений.

Вы сами можете немного поэкспериментировать с внутренним представлением. Попробуйте определить, как это устроено внутри вас – потому что, если проявления есть в языке и в поведении, это обязательно должно быть представлено и во внутренних процессах.

 


Упражнение.

Есть слова, которые человек неосознанно выделяет. В разговоре он может это делать интонацией, ударением, активно взмахивая руками или повышая голос. Они обычно и связаны с тем, что для него важно – с его Вратами Сортировки. Давайте попробуем это проверить.

Объединитесь в  группы по три человека: Гипнотизер, Клиент, Наблюдатель. Клиент говорит на любую тему, которая ему интересна, а Гипнотизер просто поддерживает разговор. Когда Гипнотизер решит, что он определил ВС Клиента, то он пробует сначала “отстроиться” и задать вопрос из других ВС:

– Ты знаешь, на прошлом занятии я познакомился с такими интересными людьми!

– А где все это происходило?

А потом опять вернуться в ВС Клиента. И посмотреть за реакцией – вербальной и невербальной. Так нужно поступить по три  раза:   три раза отстроиться и  три раза подстроиться. Одновременно Гипнотизер проверяет, насколько хорошо он откалибровал ВС Клиента.

Наблюдатель наблюдает за процессом, если надо, помогает Гипнотизеру и следит за временем.

Хочу заметить, что существуют два принципиально различных способа учиться: участвовать в процессе и наблюдать со стороны. Оба имеют свои преимущества, и оба дают свои собственные наработки. Именно поэтому в данном упражнении делятся на тройки, а не на пары.

Время: 15 мин.

В общий круг. Что вы можете сказать по поводу этого упражнения? Что происходило, когда вы подстраивались под ВС собеседника, и что происходило, когда отстраивались? А что происходило с тем, от кого отстраивались? Что вы при этом переживали?

– Когда мне начали что-то говорить из других Врат Сортировки, это вызвало такое удивление – ну зачем об этом говорить, это же не важно!

– Такое впечатление, что выбивают почву из-под ног. То ты стоял – и вдруг куда-то падаешь...

– Просто шок испытываешь!

– Когда разговариваешь и говоришь, например, о времени, а у человека этих Врат Сортировки и в помине нет, то он как бы вздрагивает и на некоторое время зависает. А потом отвечает, но при этом такой ску-у-учный.

– Если говоришь не на те темы, то собеседник сразу становится грустный, глаза тускнеют, а как только в струю попадаешь, так сразу глаза горят, и готов говорить до бесконечности.

– Если хочешь, чтобы у человека был маленький шок, надо просто спросить его из других Врат Сортировки. Он тебе о людях рассказывает, а ты ему: “А где вы в это время сидели?”. Он тут же замолкает, гаснет и потом некоторое время приходит в себя.

¾    У нас было очень интересно: вопрос задавали в одних Вратах Сортировки, а человек отвечал из совершенно других, из своих собственных. Лену спросили, когда она прилетела из Берлина. Она немного задумалась, потом ответила: “Ну, это был очень странный рейс, мы летели, летели, летели”.

Хочу обратить ваше внимание еще на некоторые вещи, которые касаются Врат Сортировки. Например, если у кого-то  “ВС-люди”, то они могут из вежливости поддерживать любой разговор, просто, когда тема будет им неинтересна, они будут становиться скучными и вялыми.

Если какие-то ВС очень важны для человека, то иногда его поведение может казаться весьма забавным. Например, для меня достаточно важны “ценности” (впрочем, и “люди” тоже), и если мы обсуждаем какую-то идею или тему, я жду обязательного ответа на вопрос “зачем?”. Причем не обязательно, чтобы ответ совпадал с моими представлениями об этом, просто иногда я совершенно не способен продолжать разговор, пока не выясню этот вопрос. Ответили, пусть даже полную ерунду – все нормально. Я успокаиваюсь, и мы можем обсуждать дальше. Особенно весело, когда у кого-то из компании “ВС-процесс”. Это все! Он не понимает чего я хочу от него, а я – что нужно от меня. Вернее, теперь-то я уже немного понимаю, а вот раньше возникало достаточно много проблем.

Еще одна забавная вещь. У меня есть знакомый, который снимает исключительно виды природы – людей же практически нет, если только они случайно туда не попали. Я же, как раз, наоборот – очень люблю делать портреты, и у меня практически отсутствуют фотографии без людей. Если и есть какие-то виды, то там обязательно живое существо.

Вообще говоря, ВС один из важнейших фильтров. И хотя большинство людей в определенной степени умеет подстраиваться, ВС могут накладывать очень жесткие рамки. Человек как бы может что-то изменить в себе, но только в пределах своих Врат Сортировки. Именно поэтому весьма полезно научиться обращать внимание не только на привычные ориентиры, но и на иные тоже. При этом будет неким образом расширяться восприятие, и вы сможете обнаружить в жизни достаточно много подробностей, совершенно неизвестных вам раньше.

“Каруселька”.

Сядьте в пары по кругу. У вас есть три минуты на то, чтобы выяснить,  что у Вас общего. Узнать те части ваших карт, которые совпадают. Именно то, что в вас общего, а не то, что у вас различается.

Многие люди пытаются начать общение с определения того,  чем различаются их мнения, и  в чем противоположны их интересы  интересам собеседника. Обычно это приводит к спору и напряженным отношениям, и общения просто не получается. В этом случае люди просто отстраиваются друг от друга.

Удобнее сначала выяснить, что у вас общего, а только после этого уже искать различия. Но отношение друг к другу у собеседников уже будет совершенно иное...

Рекомендую обращать внимание на то, как невербально реагирует человек на ваши слова.

Вам сейчас предлагается во время беседы найти области пересечения ваших карт. Обычно пользуются двумя основными способами выяснить это. Можно как бы забить колышек на территории партнера, и используя его как точку опоры, расширять занятую область. А можно хаотично забивать колышки по всей территории, пока границы не определятся достаточно четко. Естественно, возможен вариант, когда используются оба способа одновременно. Я бы рекомендовал попробовать и то, и другое, чтобы иметь определенный опыт.

Время.

Минута обратной связи, и сдвигаемся на одного человека.

Время: 5 мин.

То, что вам здесь предлагается – это некий общий подход. Вы ищете, в первую очередь, в вашем собеседнике не то, чем он от вас отличается, а что у вас общего. Это может быть что угодно, не важно. Самое главное, что это именно то, что вас объединяет. Даже если это ваше своеобразие, непохожесть друг на друга. Это просто идея, но идея очень ценная.

Да, это очень важно, понимать, что ты – индивидуальность, и что ты отличаешься от других. И это очень важно, определить, насколько человек “свой”, не слишком ли он сильно отличается от тебя. Но так же  важно найти то, что вас объединяет. Ведь вы оказались в одном месте в одно и то же время не случайно. Это было нужно вам обоим. Так используйте этот шанс, не отвергайте друг друга сразу. Гораздо лучше иметь много понимающих тебя людей, чем много не желающих понимать!


Язык тела.

Подстройка под дыхание.

Если вы будете наблюдать за дыханием, то обнаружите, что оно характеризуется не только ритмом, но и множеством других вещей:

1.        акцент на вдох или выдох;

2.        что больше – выдох или вдох;

3.        есть ли задержка дыхания (после вдоха, после выдоха)

4.        дыхание верхнее, грудное; нижнее, брюшное; среднее; полное или поверхностное.

Акцент.

Это всего лишь обозначение того, что человек делает более напряженно, а что – расслабленно. Если человек как бы прикладывает усилие для вдоха, а выдох происходит более расслабленно, говорят об акценте на вдохе, если же он прикладывает усилие для выдоха, а вдох происходит расслабленно, то можно сказать об акценте на выдохе. По звучанию то, на чем делается акцент, обычно лучше слышно и короче по времени:

Ш-Ш-Ш––ш–ш–ш–ш–ш...

Тип дыхания.

Кроме того, что все люди дышат по-разному, они дышат разными частями тела. Одни больше дышат низом живота (брюшное дыхание), другие грудью (грудное дыхание), а некоторые начинают с живота и заканчивают грудью (полное дыхание).­

Иногда полезно для наглядности изображать дыхание в виде графика; хотя на нем нельзя отобразить, верхнее дыхание или брюшное, но общее представление он дать может.

При подстройке под дыхание вы можете использовать не только прямую подстройку, но и подстраиваться движением ладони, пальца или ступни – здесь, в первую очередь, надо подстроиться под ритм.

¾    А зачем нужно подстраиваться под дыхание через постукивание ладонью или ногой?

Это может быть полезным в нескольких случаях. Ну, во-первых, в том случае, если другой человек дышит так, что вам это физически трудно повторить. Например, дети в возрасте до трех-пяти лет дышат очень быстро и неглубоко, по сравнению со взрослыми. Мне с моим медленным кинестетическим дыханием подстроиться под моего младшего сына напрямую не удавалось. А старший уже дышит пореже и поглубже. Или другой, непривычный тип дыхания – мне обычно тяжело подстроиться под верхнее зажатое дыхание или под быстрое поверхностное, свойственное некоторым женщинам.

¨    У мужчин, чаще всего, медленное брюшное дыхание, у женщин – быстрое верхнее.

Во-вторых, это может касаться случаев, когда подстройка вызывает сильный дискомфорт – вы попадаете в состояние, в котором вам неприятно, трудно и т.п. Это может быть в том случае, если тот, под кого вы подстраиваетесь, сам находится в нересурсном состоянии, например, в стрессе, или пьян.

И кроме того, и это касается не только дыхания, особенно, если есть опасения “считать” чужую болезнь. Подстраиваясь под дыхание астматика, можно и самому заработать астму. А  разве это вам нужно... Именно поэтому важна не только подстройка, но и отстройка. Но об этом несколько позже[8].

¨    Чем лучше вы подстроитесь, тем будете более “своим”, то есть тем  выше будет уровень бессознательного доверия по отношению к вам.

¾    А зачем тогда вообще нужна прямая подстройка под дыхание?

Вопрос здесь именно в глубине подстройки. Подстраиваясь движением пальца, вы станете “достаточно своим”, но если вы будете четко подстроены под дыхание – “своим в доску”, то есть практически в точно таком же состоянии, а не просто в похожем. Это также касается и подстройки под позу или движение – чем лучше вы подстроены, чем точнее копируете позу или движения, тем больше уровень бессознательного доверия по отношению к вам.

Упражнение “Подстройка под дыхание”.

Давайте немного потренируемся. Объединитесь в  тройки: Гипнотизер, Клиент и Режиссер.

1. Калибровка.

Гипнотизер садится рядом с Клиентом и сначала только наблюдает за его дыханием, калибрует его: ритм, верхнее или брюшное, акцент на вдох или выдох... Задача же Клиента дышать как можно более естественно и “однородно”. А Режиссер наблюдает и следит за временем.

2. Подстройка.

Когда Гипнотизер решит, что он откалибровал дыхание Клиента, он начинает подстраиваться под него, например, сначала по типу, потом по ритму и так далее. В первую очередь, требуется уловить ритм. Можно также сначала подстроиться движением руки, а потом уже собственно дыханием.

После того, как Гипнотизер решит, что он уже хорошо подстроился, он подаст сигнал Режиссеру.

3. Режиссура.

Режиссер встает так, чтобы одна ладонь лежала на плече Клиента, а вторая – на плече Гипнотизера. И начинает надавливать на плечо Гипнотизера в соответствии с тем, как дышит Клиент: надавливание – вдох, ослабление нажатия – выдох; стараясь передать не только ритм, но и “рисунок” дыхания. Гипнотизер старается дышать в соответствии с этими нажатиями.

 

Можно сказать, что здесь два типа подстройки – визуально-аудиальный, когда Гипнотизер сам подстраивается, и кинестетический, когда подстраиваться помогает Режиссер. Мне бы хотелось, чтобы вы попробовали оба способа и сравнили результаты.

¾    А как оценивать, подстроился или нет?

Проверка тут только одна – “пойдет” за вами ваш партнер или нет. Измените немного дыхание и посмотрите, меняет ли свое ваш партнер вслед за вами. Если меняет – вы хорошо подстроены, если нет – то плохо. Вот и все. Вы можете быть весьма глубоко подстроены, даже если есть некоторое несовпадение поз или дыхания, и совершенно отстроены, когда вроде бы ваши позы или движения совпадают.

Только помните об обратной связи, особенно в общении. Если вы меняете поведение, другие люди начнут менять его тоже. Вам нужно быть достаточно чуткими и внимательными, чтобы заметить это и понять, в какую сторону меняется их поведение. Вы что-то поменяли, посмотрели на реакцию других людей, подумали, то ли это, чего вы хотите, и подкорректировали себя. Это очень мощная стратегия общения – вы меняете свое поведение до тех пор, пока не получите нужный результат. А для того, чтобы менять поведение, как раз и нужна ваша гибкость.

Время: 20 мин.

Что вы можете сказать по поводу этого упражнения?

¾    Когда подстраиваешься при помощи Режиссера, получается лучше.

А как вы об этом узнали?

¾    Партнера как бы лучше чувствуешь, он более родной, что ли.

¾    Когда подстраиваешься сам, это как бы активная подстройка, надо следить, делать что-то с собой. Когда тебя ведет Режиссер, можно просто позволить самому себе подстроиться, то есть это пассивная подстройка.

А как вам понравилось больше?

¾    И так в чем-то хорошо, и этак. Когда активно подстраиваешься, понимаешь, что и как делаешь, что надо сделать еще. Когда подстраиваешься пассивно, наступает очень приятное состояние, ты как бы погружаешься в другого человека, становишься с ним единым целым.

Подстройка под движение.

Вы уже знаете несколько вещей, под которые можно подстраиваться. Это поза, дыхание, Врата Сортировки. Сегодня мы займемся еще одной областью подстройки – подстройкой под движение. И сразу первое упражнение, которое называется “Зеркало”.

“Зеркало”.

Встаньте, пожалуйста, в пары и распределитесь по залу. Ваша задача – повторять, “отзеркаливать” движения вашего партнера. Только большая к вам просьба, не надо выпендриваться и садиться на шпагат и в позу лотоса. Ваша задача – двигаться синхронно. Причем ведущий в паре у вас не обозначается. Вы оба ведете, и оба подстраиваетесь. Еще раз повторяю, ваша задача – постараться двигаться совершенно синхронно.

Время: 10 минут.

“Зеркало со спичками”.

Теперь немного усложним упражнение. Выставьте свои руки (один правую, другой – левую руку) так, чтобы ваши ладони были параллельны. А теперь возьмите спичку и вставьте между ладонями так, чтобы она была им перпендикулярна. Ваша задача – двигаться настолько синхронно, чтобы не создавать излишнего давления, но при этом и не разводить ваши ладони так далеко, что спичка падала бы.

А когда у вас это начнет хорошо получаться, возьмите по второй спичке и тоже зажмите между свободными ладонями. Теперь вам придется слаженно двигать уже обеими руками. Возможно, при этом не получится совершенно зеркального отражения – это уже не важно. Самое главное, чтобы спички не падали и оставались перпендикулярны ладоням. Причем обе.

В этом упражнении спички дают вам прекрасную обратную связь – если вы немного отстраиваетесь, то они либо падают, либо ломаются. Вернее, должны бы ломаться, но у нас, к сожалению, выпускают их слишком прочными. Так что придется ориентироваться на силу нажатия.

Одна из самых важных вещей в коммуникации, да и в любой деятельности – это получение качественной обратной связи, для того чтобы определять, в правильном ли вы направлении двигаетесь. Если вы нашли способ – то половина дела сделана. Вспомните три качества, необходимые для достижения успеха: умение ставить цель, чувствительность, гибкость. Чувствительность – это просто способ получения обратной связи. С тем же успехом можно было бы написать так: умение ставить цель, получение обратной связи, гибкость...

В свое время проводились такие опыты. Людей сажали за компьютер, вешали на них какие-то датчики и просили сделать так, чтобы, например, полосы на экране сошлись. Через какое-то время почти у всех это получалось. А полосы были связаны с датчиками, которые измеряли давление, пульс и еще какие-то вещи, которыми обычно люди не управляют. Но получив обратную связь, отлично смогли это делать!

Время: 10 минут.

Что вы можете сказать про эти два упражнения?

¾    Сначала было достаточно сложно совпасть: либо партнер пытался вести, либо хотелось сделать это самому. Но потом стало получаться.

¾    Когда мы делали “Зеркало” с двумя спичками, через какое-то время я перестал контролировать руки, и они стали ходить как бы сами по себе. И что самое главное – совершенно синхронно с руками партнера.

Замечательно, что вы обратили на это внимание. В определенном смысле, второе упражнение, со спичками, вам и давалось для того, чтобы вы на собственном опыте заметили этот момент. Сознание работает гораздо медленнее подсознания, и если вы будете стараться подстраиваться под движение партнера сознательно, то скорее всего вы будете запаздывать: пока вы сообразите, пока двинете рукой... Но за двумя руками одновременно уследить очень сложно; сознание перегружается, перестает мешать, и за дело берется наше бессознательное. А оно умеет действовать намного быстрее.

¾    Да, действительно, у меня было ощущение, что мы стали единым целым с моим партнером. У нас были как бы общие движения. И нельзя было понять, то ли он меня ведет, то ли я его. Как бы не было никакой оценки и, соответственно, задержки между движениями.

Это, кстати, очень хорошая метафора к тому типу общения, относительно которого вы тренируетесь. Не бывает так, чтобы все время вел один человек – в общении участвуют оба (если их двое), и оба поочередно ведут и подстраиваются. Если вы достигнете очень хорошего раппорта, то вам будет казаться, что вы с вашим партнером действуете совершенно синхронно, вы как бы станете с ним единым целым. Помните, похожее состояние у некоторых возникало во время синхронного дыхания? Это то же самое. Вы настолько тонко сможете чувствовать друг друга, что здесь уже не совсем понятно: это ваша инициатива или его, кто начал движение, а кто продолжил.

И единственное, что вас будет отличать от вашего собеседника, или собеседников, это то, что вы этим процессом можете управлять. Вы способны войти в это состояние глубже или выйти из него, по собственному желанию. Это и есть мастерство коммуникации – умение управлять “совместным движением”. Вы идете вместе с другим человеком, а не пытаетесь жестко управлять им со стороны.

¨    Это подобно управлению автомобилем: чтобы свернуть, достаточно повернуть руль, и машина легко подчинится. А попробуйте развернуть машину, толкая ее в бок снаружи. Это же практически невозможно!

Мета-сообщение.

“Кто я?”.

Мы постоянно посылаем некое сообщение в мир, рассказываем что-то о себе. Сегодня мы будем заниматься этими сообщениями. Для начала давайте попробуем поработать с видеокамерой. Приглашаю пять – шесть желающих. От вас просто требуется выйти и рассказать группе о себе что-то, что вы считаете важным, а затем  получить обратную связь от всего зала.

¨    Запись на видео.

Время: 15 мин.

Когда вы выступаете или просто разговариваете, вы посылаете некое сообщение. Человек привык сознательно обращать внимание, в основном, на слова, а все остальное он не замечает. Но основная часть информации идет именно через несловесное общение. Так что говорит ваше тело? Что оно сообщает?

Слова дают содержание, невербальная часть – контекст, а все вместе – смысл сообщения.

В НЛП есть понятие – мета-сообщение. Это как бы общее восприятие “языка тела” – некоего общего настроения, некой общей невербальной информации. Обычно мета-сообщение выражается при помощи прямой речи:

¾    Как вы мне все надоели!

¾    Я уверен в себе.

¾    Я вам вру.

Иногда мета-сообщение служит для того, чтобы лучше донести мысль. Но очень часто мета-сообщение гораздо важнее тех слов, которые человек говорит. Вы можете вспомнить молодого человека, который что-то рассказывает девушке, но основной смысл того, что он хочет донести, обычно: ”Ты мне нравишься”.

А все остальное – это, скорее, некий “наполнитель”.

В любом случае мета-сообщения чрезвычайно важны – они определяют то, как вас воспримут, и выдают определенный подтекст, который стоит за остальными вашими сообщениями.

¾    А что, мета-сообщение всегда важнее слов?

Я не был бы столь категоричен. Естественно, содержание тоже важно. Это 1/6. Мета-сообщение – это просто способ выразить словами некое обобщение оставшихся 5/6, некий главный фон, главный смысл невербальной информации. В каком-то смысле мета-сообщения не существует – это только удобный способ понять другого человека. И речь именно об удобстве – вы пытаетесь выразить невербальное сообщение словами, чтобы можно было понять сознательно. Иногда это весьма эффективно, и есть множество случаев, когда можно просто как бы игнорировать слова и обращать внимание только на мета-сообщение.

¾    А что это за случаи?

А я про них говорил. Это когда мета-сообщение является главным, а все остальное – только способ его выражения. Например, парень пытается поближе познакомится с девушкой и несет совершеннейшую чушь с точки зрения смысла – просто смысла тут никакого и нет, есть только мета-сообщение: “Ты мне нравишься”. 

¾    А что делать с теми мета-сообщениями, которые посылаешь сам?

Смотреть и слушать, как на них реагируют другие. Обычно люди вас воспринимают так, как вы их об этом просите. И если вы посылаете сообщение: “Не надо мне верить”, или: “Пожалейте, я такой несчастный”, они будут, скорее всего, поступать в соответствии с вашей просьбой. Если вы придете наниматься на работу и будете посылать во все стороны заявление: “Я никогда не найду работу”, –  скорее всего так и произойдет. Это же общение, взаимодействие. Как вас можно оценить, если вы совершенно не знакомы? В первую очередь, по вашей собственной оценке. И если вы всему миру сообщаете о том, что вы плохой и несчастный, остальные это примут и постараются не разрушать ваше представление о себе. Короче, найти работу с зарплатой будет трудно. Без нее – сколько угодно.

Только учтите, что мета-сообщение – это не вся невербалика, а скорее ее общий смысл, общее направление.

Сознание и Тело – части одного целого.

Вы хотите что-то сказать другим людям, дать о себе некоторое сообщение. Но то впечатление, которое вы создаете, может совершенно не соответствовать вашим намереньям. И речь здесь не идет о том, какое впечатление “надо” создавать, а только о том, какое вы хотите создать и какое создаете, о соответствии.

Итак, а что выступающие хотели нам сообщить? Что стояло за их словами?

Видеозапись: – Меня зовут Олег. Я человек интересующийся очень разными сторонами жизни. И вот в данный момент меня интересует общение, как, собственно, оно устроено. А также о себе могу сказать, что у меня очень широкий набор интересов – музыка, философия, компьютеры. Хотя, наверное, при этом я человек несколько необщительный, и некоторые считают меня скучным...

Олег, а какое впечатление ты хотел произвести?

Олег: – Да вроде бы никакого...

Мы все время даем некое сообщение в мир. Даже если это сообщение: “Не обращайте на меня внимания”. Если мы выступаем, то хоть какое-то впечатление создать хотим, это некая цель, некий подтекст нашего выступления. Хотя чаще всего мы это не осознаем, но мы сейчас и занимаемся тем, чтобы наше поведение осознать. Тогда мы сможем  сравнить, какое впечатление мы хотим производить на других людей, с тем, какое мета-сообщение мы посылаем.

¾    А что, мы можем производить не то впечатление, которое хотим?

Ну, вопрос конечно хитрый. Да, можно производить не то впечатление, которое хочешь – в том случае, если наше поведение не соответствует намеренью. Хочешь (и бессознательно тоже), чтобы тебя восприняли одним способом, но действуешь так, что получается совсем по-другому. Хотели, как лучше, а получилось, как всегда.

Но чаще всего то, что мы сообщаем миру, соответствует нашим намереньям. Зачем-то нам это нужно, по крайней мере, какой-то нашей части. И если есть несовпадение, то это информация о том, что у нас внутри какая-то дисгармония, противоречие. Внешне это будет выглядеть как неконгруэнтность, несоответствие. Чаще всего есть неконгруэнтность между вербальным и невербальным сообщением – словами говорим одно, а телом и голосом – совсем другое.

Человек говорит: – Я уверен в себе. Но говорит это низким прерывающимся голосом, смотря вниз и сутулясь. И чему вы больше поверите: словам или тому, как он их говорит?

¾    Внешнему виду.

Да, но это слишком наглядно. Очень часто бывает более тонкое несоответствие, которое не так просто заметить, за исключением неизвестно откуда взявшегося напряжения – реакции на это несоответствие. Известно, что содержание обрабатывается левым полушарием, а невербальное сообщение – правым. Если идет несоответствие, то возникает напряжение, вполне физическое. Дети такое напряжение снимают активным движением – если ребенок после каких-то слов родителей начал носиться, то это скорее всего говорит об их неконгруэнтности. Взрослые обычно в таких случаях просто впадают в стресс, тот самый, который является бичом нашего времени и так далее.

¾    А что, стресс – это только реакция на неконгруэнтность?

Естественно, не только. Это вообще реакция на несоответствие. Вы чего-то хотите, а получить это не можете. Или одна часть вас хочет одного, а другая – другого. Например, ваше тело хочет подвигаться, а представление о приличном поведении в общественном месте – запрещает. В результате – стресс.

¾    А здесь противоречие между тем что хочешь, и что получаешь, или между частями?

Можно описать и так, и так. Это всего лишь разные взгляды на одно и то же, и ни один не является единственно верным.

Ну, ладно. Мы немного поговорили и ввели новое понятие – неконгруэнтность. Но давайте вернемся к видеозаписи и Олегу. Итак, что ты хотел нам сообщить?

Олег: – Хотел сообщить, что я интересный человек.

Хорошо, а как члены группы восприняли тебя, какое мета-сообщение Олег выдавал, на ваш взгляд? Напоминаю, что мета-сообщение выражается при помощи прямой речи. Итак?

¾    Я неуверен в себе.

¾    Обратите на меня внимание, а вдруг я вам понравлюсь.

¾    Я такой интересный, но очень стеснительный.

¾    Я хочу вам понравиться.

¾    Сначала было: “Я хочу казаться уверенным в себе”, а потом: “Я интересный парень, но...”.

Замечательно. Идем дальше...

Упражнение “Сам себе режиссер”.

Группы по 6-7 человек. Вы выбираете себе некое мета-сообщение, в выражении которого вы хотели бы потренироваться, например:

¾    Я уверен в себе.

¾    Я устал.

¾    Как вы мне все надоели!

¾    Я спокоен.

¾    Я хороший парень.

¾    Хочу спать.

¾    Пожалей меня.

¾    Кому нужна моя помощь?

¾    Я вам всем покажу!

¾    Мне все пофигу.

¾    Я стесняюсь.

¾    Мне трудно.

¾    Я хозяин.

¾    У меня все прекрасно!

¾    Обратите на меня внимание.

¾    Я вам очень нужен.

¾    Командовать парадом буду я!

¾    Проведем вечер вместе?

¾    Вы мне нравитесь...

¾    Ну почему все так плохо?

¾    Ребята, давайте жить дружно!

¾    У меня есть важное сообщение.

¾    А я кое-что знаю!

¾    Ой, боюсь, боюсь...

¾    У меня есть тайна...

¾    Ну надо же!

¾    Я очень интересный человек!

¾    Мне это нравится.

¾    Мне скучно.

А теперь попробуйте, произнося совершенно нейтральные по содержанию фразы, передать то мета-сообщение, которое у вас на бумажке. А группа пробует объяснить, как они восприняли его выступление:

– Словами ты сказал: “Я уверенный в себе человек”, а телом изобразил что-то вроде: “Как вы мне все надоели”.

У каждого Выступающего есть две-три попытки на то, чтобы получить желаемый результат. При этом члены микрогруппы могут давать рекомендации по поводу того, как Выступающему себя вести во время выступления. Но только сам Выступающий решает, следовать ему этим советам или нет.

Только будьте достаточно конгруэнтны – это не театр, здесь не надо быть слишком наигранными, а то вам просто не будут верить. Как бы вы пытаетесь сказать одно, а все вокруг воспринимают нечто иное. Они даже могут подумать, что вы что-то скрываете или просто неискренни.

Хочу обратить ваше внимание на то, что у вас будет два вида обратной связи: то, что вы будете видеть и слышать во время выступления, как бы невербальный ответ, и то, что вам будут говорить после – это уже более сознательная оценка. Весьма возможно, что они будут несколько различаться. И если вы решите, что для вас более достоверна вербальная часть, то тогда, вероятно, вам нужно будет немного подкорректировать ваше представление о цели – может статься, что вы не совсем правильно оценивали, как будет выглядеть нужная вам реакция.

Это все я говорю к тому, что

вы можете быть гибки не только в достижении цели,

но и в ее формулировке и представлении.

Время: 40 мин.

Калибровка Мета-сообщений.

Мы много говорили об обратной связи, о калибровке и получении сигналов от других людей. Давайте сейчас немного потренируемся. Расшифровка мета-сообщений – прекрасный способ тренировки. Она позволяет выразить словами невербальную часть обратной связи, и таким образом вывести ее на осознание.

Давайте сейчас сделаем другие группы по 5-6 человек. Один из вас будет Водящим, и его задача угадать, какое мета-сообщение посылает каждый член микрогруппы. Делать мы это будем так – Водящий выходит за дверь, а все остальные выбирают по мета-сообщению и настраиваются на него. Желательно, чтобы все члены группы предварительно вслух произнесли то мета-сообщение, которое они собираются показывать.

Только не надо выбирать что-то очень сложное – у вас нет задачи запутать водящего, нужно  только дать ему возможность потренироваться. Например, вы можете выбрать:

¾    Это мне нравится.

¾    Это мне не нравится.

¾    Это интересно.

¾    Мне скучно.

¾    Мне все равно.

Водящий входит, подходит к группе. Он  может либо поговорить со всеми или с кем-то по отдельности, либо просто посмотреть на всех со стороны, чтобы угадать, у кого какое мета-сообщение. Это можно делать несколько раз, только в пределах разумного. На каждого человека по 5 минут.

Конечно, Водящему не требуется угадать дословно (что практически невозможно), а скорее определить общую идею, общее направление.

Время: 30 мин.

Ну, как это было?

¾    Достаточно просто, правда у нас в группе делали это несколько наигранно, слишком явно.

Это достаточно забавно. А ты ожидал, что все будут, как партизаны на допросе, скрывать свое мета-сообщение? Если вы будете более внимательны, то обнаружите, что люди свои мета-сообщения обычно посылают друг другу максимально явно. Просто мы не обращаем на это внимания, по крайней мере сознательно. Очень многие вещи становятся достаточно заметными, если всего лишь начать обращать на них внимание. Помните, что мы говорили о фильтрах.

На самом деле, вы это отслеживаете всю свою жизнь. Посмотрите на ребенка – он реагирует в первую очередь не на слова, а именно на мета-сообщение. И кстати, многие взрослые поступают точно так же. Они обращают внимание в первую очередь не на слова, а на мета-сообщение.

Так что немного потренируйтесь и понаблюдайте, как будут реагировать другие люди на вас с вашими разнообразными мета-сообщениями. Только выберите место и время, где и когда вам это точно не повредит.

Домашнее задание.

А теперь задание на дом. У вас есть неделя на то, чтобы потренироваться в определении мета-сообщений, которые посылают окружающие вас люди. Просто старайтесь об этом помнить и постоянно отслеживать. Причем не просто вспоминать о том, что эта штука есть, а еще и проговаривать про себя. И это действительно важно – чтобы вы проговорили. Для осознания надо выразить мета-сообщение словами, иначе оно так и останется чем-то смутным. Это связано именно со способом работы сознания.

¾    А как мы можем быть уверены, что не ошибаемся?

А здесь нельзя ошибиться. Это только способ выражения словами вашей оценки поведения человека. Это ваше творчество! И во вторых – разрешите себе ошибаться, ведь это прекрасно. Если бы вы не ошибались, вы бы ничему не научились. Если вообще можно говорить об ошибке. В НЛП есть очень мощная, на мой взгляд, установка, касающаяся не только общения, а вообще жизни.

Не бывает поражений, существует только обратная связь.

Это замечательно! Ошибиться невозможно. Просто вы что-то делаете и наблюдаете результат. Если он вас не совсем устраивает, вы можете сделать что-то еще, чтобы он стал более похожим на то, что вы хотите.

Очень многие люди настолько боятся ошибиться, что ничего не делают. Ко мне на занятия приходят молодые люди, которые говорят, что они хотят “научиться знакомиться с девушками на улице”. То есть не “знакомиться более эффективно”, а научиться это делать вообще. Однако далее выясняется, что они хотят иметь стопроцентную гарантию результата, то есть пришли научиться такому мощному гипнозу, чтобы девушка вообще не могла отказать. На мой взгляд, это достаточно глупо. Лучше разрешить себе пробовать и ошибаться, чем бояться неудачи и ничего не делать. По крайней мере, вы хоть чему-то научитесь.

·     Один человек очень хотел выиграть в лотерею, и он каждую неделю ходил в церковь и молил бога об этом. Прошло пятнадцать лет, и однажды, после очередной молитвы, в церкви наступила полная тишина и раздался Голос:

         – Ну купи ты, наконец, лотерейный билет!

Так вот, после того, как вы научитесь замечать чужие мета-сообщения, я рекомендую попробовать отследить свои собственные и подумать, насколько они соответствуют ситуации. Возможно, вы решите, что в какой-то ситуации лучше сменить то мета-сообщение, которое вы посылаете собеседнику. Попробуйте какое-то другое и посмотрите на его реакцию, как она изменится. Если то, что получилось, вам нравится меньше, то вы можете попробовать что-то еще. И так до тех пор, пока не получите то, чего хотите. В крайнем случае, вы всегда можете вернуться к тому, с чего начинали.

Вспомните, как вы обучались письму в детстве. Сначала вы писали кружочки и палочки, из них вы потом складывали буквы, из букв – слова и так далее. Если вы сейчас задумаетесь о том, что для того, чтобы написать букву “а”, надо нарисовать кружочек, потом палочку и закорючку на конце, то вы будете писать слово “абрикос” в течение дня.

Для того, чтобы эффективно пользоваться каким-то навыком, желательно, чтобы он стал бессознательным.

¾    А что делать, если все-таки боишься неудачи?

Это достаточно серьезный вопрос. Самое простое, попробуйте об этом подумать немного другим способом. Обычно в голове вертится что-то вроде: “А как бы чего не вышло”:

¾    А как бы кто обо мне не подумал плохо! А как бы мне не отказали! А как бы я не ошибся...

Здесь неверна сама постановка цели. Наша голова вообще не умеет работать с отрицаниями. Что это за задача – чтобы не отказали? Это то, чего вы не хотите. А что вы хотите вместо этого?  Скорее всего, чтобы ответили положительно, дали телефон, поняли правильно и так далее. Поэтому лучше подумайте о вашей цели, о вашей ситуации в виде: ”А как я могу наилучшим способом достичь этого?”

Во-первых, это активный подход: вы сами что-то делаете, влияете на ситуацию, а не опасаетесь, что что-то произойдет. Во-вторых, вы стремитесь к чему-то, к некой цели. Это не означает, что вы, например, познакомитесь на улице в любом случае, просто это будет гораздо более вероятно, чем если вы  будете бояться и ничего не делать. И в-третьих, здесь есть выбор – вы ищете наилучший способ достижения цели, то есть существуют еще и остальные.

Сделай по другому.

·     Однажды в одном американском университете решили все-таки выяснить, чем, собственно, отличается человек от крысы. И построили два одинаковых лабиринта – один для людей, другой для крыс. Для крыс приманкой служил кусочек сыра, а для людей – пятидолларовая бумажка.

         Во время обучения различий не было: и люди, и крысы обучались одинаково. Различия появились после того, как приманку убрали. После второго прохождения впустую крысы отказывались входить в лабиринт, а люди даже по ночам приходили и бегали по лабиринту.

Человек весьма стереотипен. И старается делать что-то одним и тем же заученным способом. Один из важных приемов, чтобы развивать поведенческую гибкость – это делать по-другому. Неважно как, лишь бы иначе. Если вы чистите зубы правой рукой – попробуйте чистить левой, завязываете шнурки на бантик – попробуйте другой способ.

То, что мы считаем страхом,  при более пристальном рассмотрении может оказаться волнением или предчувствием чего-то нового. Существует такой прием: вы можете подумать о том, что вас останавливает, другими словами: скажите себе, что это не страх, а например, волнение, которое предвещает вам интересное приключение, и которое придает остроту ощущениям. Как вы полагаете, если девушка грубо ответит вам, то все присутствующие подумают: “Какой глупый парень?”. Скорее всего нет, они подумают: “Какая грубая девушка”, – или, что еще более вероятно:Слава Богу, что это не мне так ответили”.

И если знакомству мешает только мысль, что вдруг она (он) откажет, то никакой гипноз все равно не даст вам стопроцентной гарантии. Вы сможете делать все более эффективно, вести себя намного лучше, ваши шансы увеличатся во много раз, но это не означает, что вы всегда будете получать только то, что хотите. Так было бы слишком скучно. Мне бы хотелось в первую очередь научить вас пользоваться любым результатом вашего поведения для того, чтобы вы могли учиться чему-то новому. Это лучше, чем просто предложить набор правил. Любые правила в конце концов устаревают, а мир меняется. Вот мне бы и хотелось научить вас подстраиваться под эти изменения мира.

Словесная подстройка.

“Погружение”.

Упражнение.

Вы разбиваетесь на тройки: Клиент и два Гипнотизера. Клиент выбирает что-нибудь, подходящее под следующее описание: ситуация, в которую вы вовлечены с ограниченным кругом внимания. Для одного это чтение книги, для другого – вождение автомобиля или бег на лыжах. У каждого свое.

Клиент в одном – двух словах сообщает Гипнотизерам, что это за ситуация: “чтение книги”, “бег трусцой” и т.д. После этого он закрывает глаза и полностью погружается в свое переживание. А Гипнотизеры стараются описать, что, по их мнению, должно было бы быть в его опыте.

Должно было бы быть – это означает, что если кто-то бегает трусцой, а вы говорите ему, что жаркое солнце освещает его тело, то это не обязательно должно было бы быть. Он может бегать в сумерки или в пасмурную погоду. Но при этом что-то чувствовать он все-таки должен.  Поэтому старайтесь говорить достаточно неопределенно.

Гипнотизеры будут произносить по два-три предложения друг за другом. Будьте чрезвычайно внимательны и следите за реакцией Клиента на ваши слова. Какие ваши действия помогают ему погрузиться глубже, а какие мешают?

В данном контексте можно представить углубление состояния как достаточно яркое проявление роста подсознательного доверия: все то, что помогает погрузиться, помогает и усилению доверия.

Например, это может быть так:

¾    Бег на лыжах.

¾    Ты сейчас стоишь на лыжах, в твоих руках лыжные палки, ты видишь снег и чувствуешь холодный воздух на своем лице.

¾    Ты двигаешься и можешь почувствовать, как напрягаются твои мышцы, как воздух касается твоего лица, и как сидят лыжи на твоих ногах.

¾    И услышать легкий скрип снега, звук собственного дыхания, и почувствовать, как палки входят в снег...

Помните о том, что вам надо меняться ролями. На каждого у вас по 5 минут.

Время: 15 мин.

В общий круг. К чему вы пришли во время обсуждения данного упражнения? Что, по вашему мнению, помогает человеку погрузиться, а что его выбивает? Ваши мнения?

Помогает углублению

состояния

Вредит

1.        Подстройка по дыханию, позе.

2.        Подстройка по голосу.

3.        Подстройка по Вратам Сортировки.

4.        Речь на выдохе Клиента.

5.        Замедление темпа.

6.        Речь о возможностях (Ты можешь...).

7.        Обобщения.

1.        Отстройка.

2.        Непопадание во Врата Сортировки.

3.        Сбивчивость в речи.

4.        Конкретизация, не соответстствующая карте Клиента.

Вы сейчас назвали большинство вещей, которые помогают подстроиться к “карте” другого человека. А те эпизоды, когда он “вылетает” из состояния, обычно как раз и говорят об отстройке, о несоответствии. Даже в обычном состоянии, если вы это сделаете, ваш собеседник скорее всего вдруг резко начнет с вами спорить и что-то доказывать – обычная реакция на несоответствие.

Вспомните ситуацию: ваш собеседник вас внимательно слушает, кивает головой и вдруг, как будто его слепень укусил, начинает спорить, причем иногда совершенно не по теме, а вообще непонятно о чем. Обычно человек как бы не осознает, что конкретно произошло, у него есть только весьма смутное ощущение чего-то неправильного или неприятного. И он зачастую реагирует на это смутное ощущение весьма агрессивно.

“Да-да-да”.

·     В суде. Обвинитель требует от подсудимого отвечать только “да” или “нет” на поставленные вопросы.

         – И вы считаете, что на любой вопрос можно ответить однозначно? – спрашивает тот.

         – Да, – гневно отвечает обвинитель.

         Тогда ответьте, вы и дальше будете избивать свою жену по вечерам?

Упражнение

В одном фильме я услышал совершенно замечательную фразу:

Спокойное море не сделает матроса моряком.

Вот для того, чтобы вы могли из матросов стать моряками, я и предлагаю вам следующее упражнение. Оно поможет вам оказаться в критической ситуации, а значит, учиться намного эффективнее.  Упражнение направлено на то, чтобы вы научились максимально соответствовать “карте” другого человека. Очень часто то, что кажется нам очевидным, для других таковым не является.

Группы по 5-6 человек, один из вас водит. Задача всех остальных – попробовать сказать пять утверждений, которые являются для человека истиной. Задача Водящего – говорить “да” лишь в том случае, если у него не будет ни малейших возражений. Еще раз повторяю, ни малейших.

Вы можете сказать: “Ты сидишь на стуле”.

А Водящий может ответить: “Нет. Это не стул. Это кресло”.

Водящий должен быть достаточно честным, и говорить “нет” только в том случае, если в его опыте действительно встречается противоречие. Если то, на чем вы сидите, является для вас только стулом, то вы не имеете права ответить “нет” и обязаны сказать “да”. И если Водящий отвечает “нет”, он должен объяснить, почему “нет”, что конкретно противоречит его опыту. То есть не просто отделываться фразой: “Это не свитер”, а пояснить, что же это для него: джемпер, водолазка или пуловер.

Начинает человек, сидящий от Водящего слева. Если на какой-то его вопрос Водящий отвечает “нет”, то ход переходит к следующему по порядку члену микрогруппы. И так по кругу до тех пор, пока кто-нибудь не назовет пять утверждений, соответствующих “карте” Водящего;  он после этого и водит.

Обращаю ваше внимание на то, что у Водящего нет задания выиграть, его задача – проверять соответствие собственной карте. И это разные вещи!

Время: 20 мин.

А теперь, как всегда, попробуйте сделать выводы на основе этого упражнения. Вы получили определенный опыт, а теперь сделайте “карту”. Мне бы хотелось, чтобы это стало для вас правилом: если вы получили новый опыт, вы можете извлечь из него что-то полезное для себя.

Умный человек – тот, кто учится.

А на своих ошибках или чужих – это не важно.

Время: 10 мин.

В общий круг. Кто что может сказать по поводу этого упражнения?

¾     Помогает соответствовать карте (получать ответ “да” от Водящего):

¾    Речь о том, что вы видите: “Ты одет в брюки темного цвета?”

¾    Четкая конкретизация контекста: “В данный момент в этой комнате ты сидишь на стуле?”

¾    Речь о возможностях: “Ты можешь встать с этого стула?”

¾    Подстройка по позе, дыханию, голосу, Вратам Сортировки...

¾    Если на предыдущие вопросы получен ответ “да”, то на последующие их получить проще, особенно на четвертый и пятый.

Можно сказать, что упражнение “Погружение” дает опыт того, КАК говорить, а упражнение “Да-да-да” – о чем.

¾    А как быть с тем, что в “Погружении” помогало обобщение, а в “Да-да-да” – конкретизация?

Если опустить некоторую разницу заданий, то обратите внимание на то, что это была конкретизация проверяемых фактов – того, что либо прямо сейчас присутствует в опыте человека, либо наверняка там должно быть. Кстати, сейчас упоминали о конкретизации в последнем упражнении.

Просто помните главное – для подстройки вам необходимо попадать в Карту другого человека, а все вышеперечисленное – это всего лишь способы того, как это сделать. Поэтому все будет зависеть от ситуации. Можно сказать: “Все люди иногда испытывают ощущение комфорта”, а можно конкретно:  Вы можете почувствовать стул, на котором сидите, осознать, какая нога более теплая, и отметить ощущение в кончике указательного пальца вашей правой руки”.

Естественные переходы.

Сейчас мы продолжим заниматься языком гипноза. Вы получаете кусочки, навыки, которые мы будем отрабатывать, после чего из этих кусочков мы начнем собирать нечто более крупное, чем вы уже сможете пользоваться, не задумываясь. Это немного напоминает игру “паззл” – из отдельных небольших кусочков вы складываете одну большую красивую картину, на которой каждая деталь важна и находится на своем месте.

Сначала мы поговорим об одной достаточно забавной и прекрасно работающей вещи. Это так называемые естественные переходы. Итак, чем отличаются такие высказывания:

– Вы находитесь в этой комнате. Вы сидите на стульях. Вы слушаете меня.

И второе:

В связи с тем, что вы находитесь в этой комнате, вы можете сидеть на стульях и слушать меня.

Первые три утверждения не связаны между собой. Это перечисление фактов. Во втором случае между этими тремя утверждениями при помощи языка появляется осмысленная взаимосвязь. Её, может, и нет в действительности, но фраза построена так, как будто бы эти три утверждения между собой связаны. И это работает! Фраза становится более гладкой и воспринимается намного лучше. Это и есть естественные переходы, или связки.

Список связок.

Объединитесь в  микрогруппы по 4-5 человек. Вам дается 15 минут на то, чтобы составить список, при помощи чего можно делать естественные переходы. И мне бы хотелось, чтобы вы не только сделали список, но и попытались его упорядочить, организовать любым способом.

Время: 15 мин.

Прекрасно, садимся в общий круг. У кого что получилось?

¾    Мы попытались упорядочить по “степени” связывания:

1.        связующая интонация;

2.        порядок слов;

3.        но, и, а, у, возле...;

4.        возможно; может быть; хотелось бы; кажется, что...

5.        в связи с этим; потому что; из-за этого; из этого следует; в то время, как...

6.        это означает; обязательно; обязывает; заставляет; как только; сразу после того, как; требует; вследствие этого; направляет...

¾    А мы попытались дать список связок по Вратам Сортировки:

Время:            тогда, когда; в то время, как; как только, когда;

Место:             там, где; в том месте, где; в месте, где;

Ценности:       важно то, что; чем важнее, тем; это означает;

Процесс:         в процессе того; после того, как; вслед за тем...

Люди:              тот, кто; за тем, кто;

Вещи:              то, что; те вещи, которые;

Тренировка.

Вы сейчас разбиваетесь на новые микрогруппы по 5-6 человек, старательно при этом перемешиваясь, чтобы не оказаться со старыми знакомыми. И играете в такую игру.

Первый в группе называет два существительных. Любых. Его сосед справа (Второй) составляет предложение, в котором по отношению к каждому существительному делает по утверждению, и эти утверждения связывает между собой. Например:

– Стул и кошка.

Как только появляется стул, тут же в комнату входит кошка.

После чего Второй берет последнее существительное, сказанное Первым, и добавляет еще одно свое. А его сосед справа (Третий) связывает эти слова между собой, но так, чтобы за один круг способы связывания не повторялись, то есть были бы все разные.

– Кошка, пчела.

– Кошка посмотрела на стену, и я увидела пчелу.

И так дальше по кругу.

– Пчела и тарелка.

– В комнату влетела пчела сразу после того, как тарелку поставили на стол .

На втором круге слов будет уже не два, а три.

– Иголка, вода, газета.

То, что я сел на иголку, в результате чего вылил воду из стакана, означает, что газету не надо читать стоя.

– Вода, газета, телевизор.

Если начинает капать вода, необходимо почитать газету или включить телевизор .

– Газета, телевизор, простыня...

В следующем кругу слов становится четыре, потом пять и так далее. Сколько сможете. Помните, что за один круг связки повторяться не должны. Если кто-то сказал “и”, то другой повторять это не имеет права. Но “и” возможно использовать в других связывающих конструкциях: “и сразу после этого”.  Конструкции типа “сразу после того, как” и “в тот момент, как” считаются различными.

Утверждение должно быть сделано к каждому слову – нельзя объединять несколько слов в одной фразе:

Кошка, стул, суп.

Кошка залезла на стул после того, как съела суп.

Так нельзя! “Кошка” и “стул” в одном утверждении. Вот, например, более правильный вариант:

Кошке необходимо залезть на стул для того, чтобы съесть суп.

Объясняя по-другому, можно сказать, что связок должно быть на одну меньше чем слов: если четыре слова, то три связки.

От вас не требуется, чтобы полученные таким образом предложения были чрезвычайно осмысленны – пока вы просто тренируетесь и можете разрешить себе некоторые вольности.

Время: 15 мин.

Обобщение пройденного.

Упражнение.

Разбейтесь в микрогруппы по 5-6 человек. Я вас попрошу проделать то же самое, что и в “Да-да-да”, но учитывая следующее: вы говорите так, чтобы полностью соответствовать карте человека, но при этом вы делаете естественные переходы между фразами.

– Ты сидишь на стуле, и это означает, что ты можешь почувствовать свою правую ногу. И сразу после того, как ты это сделаешь, ты начинаешь вспоминать какое-нибудь событие из детства...

Общее число утверждений, как и раньше, 5 штук. Как только человек смог сделать пять утверждений без возражений со стороны Водящего, Водящим становится он сам.

Время: 20 минут.


Медитация.

·     Два отца беседуют о своих взрослых сыновьях:

         – Теперь мой сын занимается медитацией. Я, правда, не знаю что это такое, но во всяком случае лучше уж медитировать, чем сидеть сложа руки.

Мне бы хотелось, чтобы вы сели поудобнее и убрали из рук все лишнее.

Прислушайтесь к своему телу, удобно ли ему сидеть? Разрешите себе сесть так, чтобы вам было комфортно.

А теперь прислушайтесь к своему дыханию... Сосредоточьтесь на выдохе... Прочувствуйте, как с каждым выдохом вы погружаетесь все глубже и глубже...

И когда вы поймете, что погрузились достаточно глубоко, вспомните то, что было сегодня на занятии... Постарайтесь быть достаточно пассивными – пусть все это само пройдет перед вами... Просто наблюдайте... Разрешите этому произойти.

И когда вы вспомните все то, что было сегодня, выберите самое ценное, самое важное, и возьмите в свою жизнь. И вы можете сделать это совершенно сознательно или довериться бессознательному – это все равно.

Просто в один прекрасный момент вы обнаружите, что ваше поведение неким образом изменилось, люди стали к вам относиться по-другому, и что-то неуловимо меняется не только в вас, но и вокруг вас.

Самое главное, что это произойдет и будет происходить само,  пока вы будете возвращаться домой, спать, смотреть телевизор. Внутри вас все это время будет происходить нечто замечательное и восхитительное – вы будете учиться. И это будет происходить именно с вами и именно тогда, когда вам это нужно.

 


Типы людей.

3 канала и 4 репрезентативные системы.

“Представление слова”.

Слова, которые мы произносим – это просто набор звуков, при помощи которого мы обозначаем некие куски своего опыта. Если я скажу “кошка”, то кто-то увидит большого белого кота, кто-то услышит мяуканье или мурлыканье, а кто-то почувствует, как он гладит маленькую пушистую кошечку (или здорового тяжелого кота). А кто-то и увидит, и услышит, и почувствует одновременно. Чтобы немного разобраться, какие слова для кого что обозначают, давайте немного поиграем.

Сядьте в группы по 5-6 человек. Один из вас будет Водящим, он называет какое-нибудь слово, а все остальные по очереди говорят о том, что для них обозначает это слово, как оно представлено у них внутри. Например:

– Мотоцикл.

– Я вижу цветную фотографию большого черного мотоцикла.

– А для меня это в первую очередь звук мотора.

– А я чувствую себя сидящим на мотоцикле, вижу дорогу, по которой еду, и слышу свист ветра в ушах.

После того, как закончится круг, Водящим становится следующий, и игра повторяется сначала. Естественно, запрещается слова повторять.

Время: 15 минут.

“Дополни описание”.

Еще одна игра. Для начала просто послушайте:

– Эта комната светлая, просторная. И стены покрашены в такой милый цвет, что она кажется еще больше. И хотя стулья черные, они хорошо смотрятся на общем фоне.

– Да, но здесь достаточно шумно. И акустика не очень. Звук как бы глохнет. Кажется, что говоришь громко, а на самом деле почти никому не слышно.

– Зато здесь тепло, и стулья мягкие. И даже зимой не дует, но дышать легко. А то иногда в других местах такие сквозняки бывают, так дует по ногам, что аж мурашки по коже – хочется подобрать ноги, свернуться в комочек и угреться.

– Все это, конечно, правильно. Но хочу обратить ваше внимание на то, что территория расположена достаточно далеко от метро, и на мой взгляд, оплата несколько завышена по отношению к тому, с каким качеством и в каком количестве здесь дается информация.

То, что я сказал, это четыре разных способа описать одну и ту же комнату. Про три из них вы уже поняли, это – Визуальный, Аудиальный и Кинестетический. А вот четвертый тип описания связан с так называемой Дигитальной репрезентативной системой – внутренним диалогом. Репрезентация – это буквально “повторное воспроизведение”. Репрезентативная система – это та, при помощи которой человек обращается к собственному внутреннему опыту. Считается, что репрезентативных систем четыре:

1.        Визуальная (В);

2.        Аудиальная или Аудиально-тональная (А или Ат);

3.        Кинестетическая (К);

4.        Дигитальная или Аудиально-дигитальная (Ад );

Дигитальный способ представления опыта появился исключительно благодаря языку и коренным образом отличается от всех остальных. Но об этом мы поговорим немного позже, а теперь задание.

Объединитесь в  группы по 4 человека.

Первый человек выбирает тему беседы и рассказывает о некоем образе: это может быть картинка леса, квартиры или моря. И говорит он только о том, что видит.

Второй, тот, который сидит слева от него, продолжает рассказ, но уже говорит о том, что слышит. При этом он только дополняет сказанное Первым.

Третий, соответственно, рассказывает о том, что там можно почувствовать.

А вот Четвертый высказывается на предложенную тему, выражая свое мнение и оценку.

По несколько предложений произносит каждый, потом меняетесь ролями – начинает тот, кто в предыдущем круге был вторым. И так, пока все не побывают во всех 4-х ролях. Например, этот рассказ может быть таким:

Первый: – Представьте себе, что вы находитесь на берегу ручья, протекающего через луг. Вы видите цветы среди травы – все они разных цветов, оттенков. Одни желтые, и если посмотреть издалека, то кажется, что весь луг покрыт желтоватой дымкой. А другие наоборот, со стороны выглядят как белые или голубые пятна на зеленом фоне. У самого ручья трава становится выше, и его практически не заметно, и только мелькающие стрекозы могут вам напомнить о том, что там течет вода.

Второй: – Но вы можете услышать журчанье этой воды, ее негромкие перешептывания – как будто где-то недалеко идет разговор, в котором совершенно невозможно разобрать слов и слышны только одни интонации. Вот кто-то важный начинает бурчать на низких нотах, в ответ раздается звонкий голосок, доказывающий, что не все так плохо. Но если вы хоть немного отвлечетесь от этой болтовни ручья, то сможете услышать гул насекомых, облетающих эту приболотную растительность – более низкий у шмелей, высокий – у пчел, и какое-то несолидное торопливое гудение многочисленных мух.

Третий: – Эти мухи совершенно не дают покоя – так и пытаются сесть на самое чувствительное место. И хотя чаше всего не кусают, а просто топчутся, все равно щекотно, и хочется прибить эту гадину на месте. Но от удара по собственной руке только жжет кожу, а эта противная муха уже куда-то улетела. Это повод немного отвлечься и попробовать погрузиться в тяжелый густой запах этих болотных цветов – он как бы и сладкий, и немного приторный одновременно. Этот запах обволакивает со всех сторон, и от него ужасно хочется спать.

Четвертый: – Это все совершенно понятно, я осознаю то, что с вами происходит в данный момент, но у меня тут же возникает вопрос – а стоило ли так долго идти пешком от станции ради того, чтобы куча болотных мух мешала отдыху. Здесь совершенно негде расположиться на нормальную стоянку и просто отдохнуть.

Визуалы, Аудиалы, Кинестетики...

Обычно человек более ориентирован на один из каналов – он проводит в нем больше времени, лучше соображает, и этот способ восприятия для него как бы более важен, чем остальные. Это совершенно не означает, что визуал ничего не слышит и не чувствует. Это означает только, что зрение для него более важно.

И если человек предпочитает одну репрезентативную систему остальным (а большинство так и делает), это накладывает на него вполне определенный отпечаток. Для того чтобы понять, к чему это приводит, вы сейчас займетесь самостоятельным анализом и творчеством. Вам нужно попробовать определить, чем конкретно отличаются Визуалы, Аудиалы, Кинестетики и Дигиталы друг от друга. Попробуйте найти отличия по таким пунктам:

1.        речь;

2.        поза;

3.        движения;

4.        дыхание;

5.        голос;

6.        характерные особенности;

От вас не требуется невозможного. Просто попробуйте пофантазировать и поразмышлять о том, что такое мир для человека, который более предпочитает видеть, чем слышать или чувствовать; или разговаривать с собой, а не ощущать и представлять. Попробуйте это испытать на себе, довести до крайности – возможно, так вам будет проще. Идею я вам подал, но могу дать еще одну подсказку. Если человек в данный конкретный момент находится в каком-либо канале, то он проявляет большинство свойств данного типа людей.

Но только помните:  если человек Визуал, то это не означает, что он ничего не слышит и не чувствует. Просто смотреть он любит больше всего остального.

Время: 15 мин.

Люди каждого типа, естественно, в большей степени пользуются словами, относящимися к каждому конкретному каналу. Такие слова  называются предикаты. Вот только у Дигиталов как бы специальных слов нет, они пользуются преимущественно неопределенными (то есть не относящимися ни к одной системе) и аудиальными.

 

Визуальные

Аудиальные

Кинестетические

Неопределенные

ярко;

ясный;

наглядно;

четкость;

синий;

цветной;

радужный;

искристый;

смотреть;

приглядывать

осмотреться;

белесый;

громко;

тихо;

ритмично;

мелодия;

слушать;

разговор;

беседовать;

хрипло;

бас;

рычать;

визжать;

стон;

чувствовать;

двигаться;

тепло;

мокро;

ощущение;

боль;

ныть;

подрагивать;

прохладно;

резь;

действовать;

напряжение;

уют;

важно;

определенность

посредственно;

возможность;

приятно;

странность;

вероятно;

осознание;

понять;

удивиться;

настроение;

А теперь про каждый тип отдельно.

Визуалы.

·     – Вы женаты?

         – Нет, просто я так выгляжу!

Очень часто Визуалы могут быть достаточно худощавы и поджары. Часто у них бывают тонкие губы (не путайте с Дигиталами, у которых губы достаточно плотные, но поджатые – разница, надеюсь, вам понятна). Привычная гримаса – слегка приподнятые брови как знак внимания. Голос, чаще всего, высокий.

Визуалы сидят обычно прямо, да и стоят тоже. Если сутулятся, голову все равно задирают вверх.

Дистанция такая, чтобы лучше разглядеть собеседника. Поэтому обычно садятся в некотором отдалении, чтобы увеличить поле зрения. Например, у меня на занятиях, когда группа садится в общий круг, часть людей обычно садится так, чтобы быть ближе (Кинестетики), а другие садятся напротив, чтобы было лучше видно (Визуалы).

Для Визуалов важно, чтобы было КРАСИВО. Они даже готовы надеть что-то эффектное, хорошенькое и яркое (зависит от вкуса), но неудобное. Это не означает, что у них обязательно неудобная одежда, просто внешний вид для них важнее. И вы вряд ли увидите его в грязной, измятой одежде – не из соображений приличия, а по требованию эстетики.

Визуалы – хорошие рассказчики, они могут представить себе картину и описать ее. И планируют они хорошо. Вообще, визуальная система весьма удачна для придумываний и мечтаний. Это тот тип людей, которых в кинематографе в первую очередь привлекает работа оператора, костюмера и специалиста по эффектам – красивые планы, оригинальные костюмы, красочные взрывы:

¾    Это было так красиво. Закат такого совершенно неземного цвета: красный, и в то же время не слишком режет глаз. Постепенно камера наезжает, солнце превращается в огромный сверкающий шар. Совершенно восхитительно!

Для Визуалов зрение и слух – это одна система. Если они не видят, то как бы и не слышат.

Я говорю своей жене:

¾    Послушай, какая музыка!

Она поворачивается и смотрит на магнитофон.

Если Визуалу что-то объясняешь, желательно одновременно показывать графики, таблицы, рисунки, картинки, фотографии. Ну, в крайнем случае, покажите руками, какого это размера и где расположено. Они и сами, когда жестикулируют, руками показывают, где расположены картинки, на каком расстоянии и в каком направлении.

Выбирая мебель или какие-нибудь предметы, Визуалы обращают внимание на сочетание цветов и гармоничные формы.

Кинестетики.

·     Муж собирается на курорт. Жена спрашивает:

         – А почему ты обручальное кольцо не надел?

         – Кольцо? Да ты что? В такую-то жару?

 

А вот мягкую удобную мебель, как бы призывающую лечь и расслабиться, предпочитают Кинестетики. Это люди, ценящие удобство, комфорт и внимательно относящиеся к собственному телу. Оно у них бывает достаточно плотное, губы – широкие, полнокровные. Кинестетики обычно сидят с наклоном вперед, часто сутулятся.

Говорят они медленно, голос часто глухой и низкий.

Это те люди, которые могут носить старый потрепанный свитер с заплатками только потому, что он удобен. А каков его внешний вид –  не столь важно.

Любят быть близко к собеседнику, чтобы потрогать. И если ваш партнер постоянно пытается потеребить какую-нибудь часть вашего туалета, крутит пуговицу, дотрагивается и т.п. – это скорее всего Кинестетик. Хотя пылинку, нарушающую гармонию и режущую глаз, скорее снимет Визуал.

Кинестетики – это люди действия. Им необходимо двигаться, бегать, раскручивать, трогать, пробовать и нюхать. Это их способ восприятия мира, они по-другому просто ничего не понимают (кстати, все глаголы действия обычно относятся к кинестетике: бегать, ходить, дергать, жать, катить, пилить, строгать, бить, размахивать). Это, правда, не означает, что Кинестетики очень подвижные люди, просто их главный инструмент восприятия – тело, а способ – движение, действие. Даже если они читают инструкцию, им необходимо тут же попробовать то, что там написано, на практике, иначе они просто не воспримут текст.

В книгах и фильмах их, в основном, интересует сюжет, а изящные диалоги и красочные описания они опускают за ненадобностью. Вспомните, как рассказывают про кино дети (обычно Кинестетики, кстати):

¾    И тут он вбегает, хватает ее и на коня. Скачут, за ними погоня, но они вперед. Навстречу враги – он одного из пистолета бах, второго саблей, на его коня и вперед...

Кинестетики обычно весьма слабо планируют – в этой системе нет возможности что-то придумывать. Поэтому они предпочитают сначала ввязаться в драку, а разбираться уже позже. Это как раз те люди на семинаре, для которых разделиться на микрогруппы гораздо важнее задания, ради которого все это затевается. И они же говорят о том, что “разговоров много, а дела мало”. Для них это действительно так.

И взаимоотношения для них это в первую очередь некое действие. Мужчины (которые обычно весьма кинестетичны) с трудом могут воспринимать жалобы женщин, уверяя:

¾    Ей же не решение проблемы нужно, а просто рассказать.

Для них “просто рассказ” как бы лишен смысла – с этим надо что-то сделать, а если делать нечего, то нечего и болтать. И в сексе “все эти красочные прелюдии и разговоры” Кинестетикам  (женщинам тоже, а не только мужчинам) малопонятны и не нужны. Делом нужно заниматься, делом!

Типичная проблемная ситуация: муж – Кинестетик, жена – Визуал. Муж пришел с работы усталый и пытается приласкаться, дотрагиваясь до жены. Это вводит ее в легкий стресс, так как визуалы прикосновений особо не любят, а жена устала тоже. Муж чувствует ее реакцию и также впадает в стресс, а чтобы уладить недоразумение, он пытается потрогать жену еще интенсивней. Это само собой усиливает ее стресс, а вместе с этим и его... Заканчивается все, естественно, скандалом, причем оба обычно совершенно не осознают его причин – просто вдруг они начинают сердиться друг на друга, считая другого причиной всего этого безобразия.

При этом кинестетики тяжело могут переносить стресс и дискомфортные ситуации – они же во все эти переживания погружаются. Именно поэтому им тяжело сказать “нет”. Просто для пробы несколько раз проговорите про себя “нет” и обратите внимание, что вы при этом чувствуете.


Аудиалы.

·     Консерватория, все завороженно слушают прекрасную музыку. Один из зрителей толкает в бок соседа:

         – Извините, это Вы сказали:”...твою мать?”

         – Конечно, нет!!!

         – Извините, тогда может, Вы? Тоже нет? Наверно, музыкой навеяло.

          

Поза Аудиала – нечто среднее между позами Визуала и Кинестетика – они сидят прямо, но с легким наклоном вперед. У них есть достаточно характерная “телефонная поза” – голова немного набок, ближе к плечу. А вот если голова набок и немного вперед, то это, если наклон вправо,  скорее, кинестетика, а есесли влево, то дигитальный канал.

Насчет тела сказать что-либо сложно, особо характерных признаков как бы нет.

Зато говорить они любят. Это для них все, они живут в разговоре, в звуках, в мелодиях и ритмах. Они только ищут повод поговорить – для них нет риторических вопросов. Если вы спросите, как жизнь, они вам честно начнут рассказывать, как жизнь. При этом они могут не особенно упирать на аудиальные слова, а пользоваться и визуальными, и кинестетическими, зато в очень большом количестве.

Как говорила одна героиня комедии Островского: “Как же я узнаю, о чем я думаю, если не скажу это вслух?”

Аудиалы любят диалоги (и в книгах любят, и в фильмах) – они их могут слышать внутри себя и рассказывать окружающим:

¾    Мадам, вы так чудесно сегодня выглядите!

¾    Ну что вы, Альберто. Вы так любезны!

¾    Это не комплимент! Это просто описание того, что я вижу перед собой.

¾    Вы так галантны!

Причем содержание особой роли не играет, главное – голоса, которые звучат внутри и рвутся выйти наружу. Кстати, голоса у Аудиалов обычно очень выразительные, глубокие, мелодичные, часто хороший музыкальный слух.

Дигиталы.

·     К английскому лорду, сидящему у камина, подходит жена:

         – Плохая новость, сэр. То, что мы принимали за беременность, оказалось не беременностью.

         – Значит, наследника не будет?

         – К сожалению нет, сэр...

         – О Боже, опять эти бессмысленные телодвижения!

У Дигиталов поза зажатая и прямая. Они практически не жестикулируют, так как это не несет для них никакой информации; говорят достаточно монотонно – интонации не нужны, и они их воспринимают с трудом. Дистанция отдаленная, смотрят либо в лоб собеседнику, либо “поверх толпы”. Прикосновений не любят (прикосновения, по-моему, любят только Кинестетики).

¨    Хотя, прикосновения прикосновениям рознь.

Дигиталы – это весьма своеобразный тип людей. Они более ориентированы на смысл, содержание, важность и функциональность. Как сказал один мальчик:

¾    Я полюбил чеснок после того, как узнал, какой он полезный.

Дигиталы как бы оторваны от реального опыта – они более думают самими словами, а не тем, что за словами стоит.

Если человек после рассказа о ваших трудностях говорит что-то вроде:

– Я понимаю, что вы чувствуете, – он, скорее всего, находится в данный момент в дигитальном канале: Дигиталы не сочувствуют, они понимают. Совершенно замечательно было показано в “Дикой Орхидее” Залмана Кинга. Вспомните, что говорят о главном герое:

¾    Дистанция, полный контроль, ничего лишнего...

Это совершенно особый способ восприятия мира, его представления и осмысления. Небольшая метафора для того, чтобы вы лучше поняли этот тип восприятия.

Представьте, вы пришли в ресторан, там множество красивых и ароматных блюд, вы садитесь за столик, берете меню, внимательно его прочитываете и ... съедаете его.

Для Дигиталов написанное или проговоренное как бы и является самой реальностью. Если для всех остальных слова – это доступ к опыту, то для Дигиталов весь опыт состоит из слов.

А вот телом, кстати, Дигиталы бывают похожи на Кинестетиков – плотное тело, широкие (хотя обычно и поджатые) губы... Они, в общем-то, и получаются из  Кинестетиков – если то, что человек чувствует, те эмоции, которые он испытывает, для него слишком болезненны, один из путей избавиться от них – уйти в рассуждения. И вы уже как бы ничего не чувствуете, вы знаете.

Проблема дигитальной системы в том, что она сама по себе, без обращения к другим каналам, не способна менять информацию. Слова переходят только в слова, и все возвращается к исходной точке. Если вы послушаете свои собственные внутренние монологи (монологи ли?), то там будет что-то вроде:

¾    Ну почему он назвал меня дурой? Наверно, я сама сделала что-то не то? Или я ошиблась? В следующий раз я ему отвечу... Ну как он посмел! Ну почему он назвал меня дурой? Наверно, я сама сделала что-то не то? Или я ошиблась? В следующий раз я ему отвечу...

Впрочем, если вы пользуетесь только одной системой, это вообще достаточно ущербно. Вы просто не воспринимаете множество совершенно изумительных и восхитительных вещей, находящихся вокруг вас. это проходит, увы, мимо вашего сознания.

Дигитальный канал отвечает за контроль речи.

Но с другой стороны, я часто восхищаюсь умением некоторых моих знакомых действовать в трудных ситуациях без лишних эмоций, их совершенно фантастической скрупулезностью и прагматическим подходом. Дигиталы способны сочинять документы, написанные так, чтобы не было никаких лишних толкований, чтобы каждое слово стояло на своем месте. Лично для меня это всегда было некой магией. Это высокое мастерство – сжать громадное количество человеческих желаний и намерений до нескольких строчек на бумаге. И пишу я это безо всякой иронии. За формулировку фраз как раз и отвечает дигитальный канал. Как человек, которому приходится постоянно работать с определениями и следить за точностью выражений, я знаю, насколько трудно это сделать действительно хорошо.

·     В одном английском колледже среди учащихся был объявлен конкурс на самый короткий рассказ. Тема любая, но есть четыре обязательных условия:

         1. В сочинении должна присутствовать королева.

         2. Должен быть упомянут Бог.

         3. Немного эротики.

         4. Чтобы была тайна.

         Первую премию получил студент, который уместил рассказ в одну фразу:

         – О Боже! – воскликнула королева. – Я беременна, и не знаю, от кого.

Отличия.

Отличия будут касаться очень многих вещей, например, организации мышления, памяти, способов обучения.

Кинестетик запоминает все телом, мышцами – у тела есть своя память. Этот способ весьма эффективен, чтобы научиться ездить на велосипеде или плавать, но для запоминания способа решения интеграла или номера телефона может быть весьма неудобен.

Для того, чтобы запомнить номер телефона, Кинестетик должен написать его собственноручно, Аудиал – произнести,  Визуалу же достаточно запомнить, как он выглядит.

Визуал любит информацию в виде графиков, таблиц, фильмов, ему нужно на что-то смотреть. При этом он способен “видеть весь лист”. Аудиалу обычно надо все это проговорить внутри себя (вспомните про алфавит).

Кинестетику нужно щупать, делать, двигаться. Он тут же начнет выяснять, а как конкретно что-то сделать, и на что нужно нажать, чтобы эта штука бренькнула, и желательно в его руках. Визуал же скорее попросит показать, как это делается, а Аудиал – рассказать подробнее. Дигитал в первую очередь попросит показать инструкцию и сначала чрезвычайно подробно изучит потребляемую мощность и расход воды на килограмм белья.

На практике это можно применить следующим образом. Например, вы продаете пылесос или швейную машинку. Визуалу дайте красочный проспект с рисунками и фотографиями, покажите прибор и отметьте, какой приятный для глаза дизайн и красивое соотношение цветов. Кинестетику всуньте в руки эту швейную машинку и объясните, на что нужно нажимать и что крутить, и пусть он сам попробует, как это удобно. Аудиалу желательно долго рассказывать о чем угодно, только не монотонным, а выразительным голосом, выделяя важные моменты интонацией, упирая на бесшумность или мелодичность издаваемых звуков. Дигиталу выложите справки, документы, технические характеристики, желательно на бумажке  с большим количеством цифр и печатей. И говорите только по делу, о функциональности и полезности данного прибора.